Fejlődni vagy meghalni: A CE kiskereskedelmi táj változó arca

Fejlődni vagy meghalni: A CE kiskereskedelmi táj változó arca

Store-closure-thumb.pngSétáljon be minden szórakoztató elektronikai kiskereskedelmi üzletbe, kivéve a házimozi szakemberek legmagasabb színvonalát, és jó esély van arra, hogy az ott talált termékválaszték jelentősen eltérjen attól, amit néhány évvel ezelőtt látott - akár egy-két évig ezelőtt, sok esetben. Az olyan nemzeti kiskereskedők, mint a Best Buy és a Sears, csökkentették az elektronikának szánt helyet, miközben megnövelték a készülékeknek szánt négyzetmétert, ami számukra jövedelmezőbb kategória. Az ezen üzletekben fennmaradó elektronikai választékon belül a hang és a videó keveréke is zsugorodott, hogy helyet teremtsen új kategóriáknak, beleértve az otthoni automatizálást / intelligens otthoni eszközöket, hordható eszközöket és drónokat.





Eközben a regionális CE kiskereskedők - mint például a NATM Buying Corporation tagjai Abt Electronics az illinoisi Glenview-ben és BrandsMart USA Floridában és Georgia-ban - intelligens otthont és hordozható eszközöket is felvettek az elektronikájukhoz és a készülékeikhez, miközben olyan kategóriákra is kiterjedtek, mint a matracok.





Bár előfordulhat, hogy kevesebb kozmetikai változás történt a független házimozi-szakemberek értékesítési szintjein, sok ilyen vállalkozás felvette az otthoni automatizálási termékeket, míg mások vagy tesztelték a nem hagyományos CE-termékeket, vagy komolyan gondolkodtak ezen. Egy előző történetben , beszéltünk róla Starpower , amelynek székhelye a texasi Dallas, amely kiváló példa egy CE-kiskereskedőre, amely olyan kategóriákba sorolódott, mint a padló, a készülékek és a hálózati termékek.





mi értelme van a dual sim telefonnak?

Bjorn audio videója a texasi San Antonio-ban egy másik példa. Az üzlet egy ideje belépett az otthoni automatizálási kategóriába, és erre összpontosított Control4 termékek - mondta Bjorn Dybdahl, az elnök. A kiskereskedő mérlegelte a nem hagyományos CE kategóriákba való belépést is, beleértve a drónokat is.

A Bjorn's éppen átalakítja üzlete 1500 négyzetméteres otthoni területét, amelyben működő konyha, nappali és kis házimozi is található - mondta Kris Dybdahl, Bjorn fia és az üzlet vezérigazgatója. Az átalakítást úgy tervezték, hogy a Control4 termékeket jobban bemutassa - mondta. Az átalakítás „következő fázisa” magában foglalja a Samsung SmartThings eszközök és kompatibilis, barkácsoló intelligens termékek, köztük az intelligens izzók és zárak hozzáadását.



A legfontosabb dolog, amit Bjorn vizsgál, az az, hogy hogyan lehet pénzt keresni olyan termékek eladásával, amelyek az olcsó, csináld magad területre esnek, mivel csak a hardverből hiányzik a jövedelmezőség - mondta Bjorn Dybdahl. A jövedelmezőségnek az egyenlet munka / szolgáltatási oldaláról kell származnia.

A Bjorn's további intelligens otthoni termékek tesztelését is fontolgatja, mint például az új Samsung Family Hub hűtőszekrény, amely 21,5 hüvelykes HD képernyőt tartalmaz. Beépített kamerája lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy távolról (okostelefonon keresztül) kövessék nyomon, hogy milyen tárgyak vannak vagy kevésből állnak - mondta Kris Dybdahl. A kereskedő csak azért vásárolhat, hogy megmutassa az ügyfeleknek, elsősorban azért, hogy „megmutassa az embereknek, hogy milyen lehetőségei vannak mindezeknek a dolgoknak, amelyek működhetnek”. De 'ha sok jó visszajelzést kapunk', Bjorn megfontolhatja annak vagy hasonló termékek értékesítését - mondta.





Az áruház elvetette a drónok szállítására vonatkozó terveket, részben a használatukról szóló törvények következtében, valamint annak a ténynek köszönhetően, hogy sok más kiskereskedő már eladja őket, de nem zárják ki, hogy legalább demó célból behozzanak egyet. az út „ha van valami, amire gondolhatunk, amihez járna” - ha például összekapcsolódik egy automatizálási rendszerrel.

Általában sok CE-kiskereskedő jobban függ az egyéni telepítéstől a bevételteremtés érdekében, mint az elmúlt években. Például a kereskedők „100 százaléka”, akik tagjai a vásárlási csoportnak Amerikai háztartási szakemberek (HTSA) végezzen egyedi telepítési és integrációs munkát 'valamilyen módon vagy más módon' - mondta Jon Robbins, a HTSA ügyvezető igazgatója. 'Az egyenes kiskereskedelem, amiről valaha tudtunk hang- és videofelvételek esetében, valószínűleg nagyjából lefutott' - mondta Robbins. 'Valamilyen módon valamilyen speciális szolgáltatási elemnek kell lennie, amely kereskedővé válik' - mondta. Az intelligens otthon és a hálózatépítés az egyedi telepítési munka nagy részévé vált a HTSA-kereskedők 100 százaléka számára. 'Sok olyan tartalom, amely most a népek otthonába érkezik, egy otthoni hálózaton keresztül érkezik' - magyarázta.





Mi vezérli a változásokat?
Szóval, mi vezérli ezeket a változásokat, eltekintve attól az érthető vágytól, hogy a kereskedők jobban versenyezzenek olyan riválisokkal, akik már változtattak termékkínálatukon? A választ nagyjából három tényezővel lehet összefoglalni: az internet / e-kereskedelem, a mobil eszközök népszerűsége, valamint a tévék és más hagyományos video- és audiopapírok commoditizálása. Legalább ennek a commoditizálásnak egy része hibáztatható az interneten. Végül is, mivel az átlagos tévézési árak az utóbbi években zuhantak, nemcsak a kiskereskedők számára van kevés hely, hogy sokat profitáljanak róluk, hanem nekik is versenyezniük kell az Amazon.com-szal és más online kiskereskedőkkel, amelyek kevesebbet számolhatnak fel a termékekért, mint a tégla -és habarcs-kereskedők, mert alacsonyabb a készlet- és rezsiköltségük.

Közben a kiskereskedelmi üzletek gyakran csupán bemutatótermekként szolgálnak az Amazon és más online kiskereskedők számára. A fogyasztók elmehetnek egy boltba, hogy megnézzék, tetszik-e nekik egy termék, majd online vásárolhatnak, ha alacsonyabb az ár. A kiskereskedő vagy megegyezhet az Amazon árával (időnként pénzvesztéssel), vagy elveszítheti az eladást és potenciálisan az adott vevőt.

'A vásárlás egész világa megváltozott' - mondta Robbins. 'A fogyasztók az első számúak, sok kutatást végeznek online' - mondta. 'Az az ötlet, hogy elmegyek és vásárolok a helyi sztereó áruházba, nem annyira vonzó, mint egykor volt.'

Abt evolúciója
Amikor David és Jewel Abt 1936-ban megnyitott egy kis üzletet Chicagóban, Abt Radio néven, az elektronika került a középpontba. Később a készülékeket hozzáadták a termékkeverékhez, és az Abt később még több kategóriát is felvett - mondta Mark Sasicki, a tévé vevője. Ezek a további kategóriák ma már a fitnesz, a bútorok, a poggyász, a matracok, a napszemüvegek, az ínyenc főzés, az órák és az otthoni kényelem, beleértve a fűtést, a szellőztetést és a légkondicionálást (HVAC), az áramfejlesztőket és az olajteknő szivattyúit. Az Abt nagy, hűséges ügyfélkörrel rendelkezik, és a termékkategóriák kibővítése „a legjobb módot kínálja az üzlet iránti érdeklődés fenntartására és a további visszatérésre” - mondta Sasicki.

Az elektronika az Abt üzleti tevékenységének mintegy 25–30 százalékát teszi ki, szemben a 40 évvel akkor, amikor Sasicki 25 évvel ezelőtt csatlakozott az Abt-hoz - magyarázta. A CE mostantól különösen bonyolult a profitszerzés érdekében. A termékek árrése csökken, és mivel az átlagos eladási ár folyamatosan csökken, 'egyre nehezebb pénzt keresni' - mondta Sasicki. - Izgalmassá kell tennie a dolgokat. És ha csak elektronikát fog eladni, akkor a felsőbb szintre kell [összpontosítania], mert ha csak az árukat árusítja, akkor valószínűleg nem marad az üzleti életben a kis árrés miatt. '

Bár továbbra is lehetséges, hogy a független CE kiskereskedők kizárólag a csúcskategóriás termékekre összpontosítva létezzenek csak a hagyományos hang- és videofelvételek terén, „feltétlenül” a szolgáltatásokra kell összpontosítaniuk, beleértve a telepítést is - mondta Sasicki. 'Bárki vásárolhat egy drága televíziót, és házhoz szállíthatja' - mondta. De 'képesek-e maguk felakasztani a falra?'

Ha országos vagy regionális kiskereskedő, akkor sokkal nehezebb egyedül az elektronikával boldogulni, függetlenül attól, hogy a csúcskategóriás termékek értékesítésére összpontosít vagy telepíti-e vagy sem - mondta Sasicki, aki a matracokra mint egy termékre mutatott rá kategória, amely az utóbbi években különösen vonzóvá vált az Abt és más NATM regionális kereskedők számára. 'A matracok olyan jól illeszkednek az olyan üzletekhez, mint a NATM tagjai', hogy 'már vannak nagy raktáraid, van már nagy teherautód, és vannak már olyan férfiak, akik nehéz dolgokat tudnak mozgatni, ami a matrac három legnagyobb kiadása. üzleti.' Ezért 'infrastruktúrájuk egyszerű átmenetet jelentett [az Abt számára] a matracok felvétele' - mondta Sasicki.

Az elektronikán belül nagy az érdeklődés az intelligens otthon iránt, és ez elősegíti az érdeklődést a tévék iránt - folytatta Sasicki, rámutatva arra, hogy a Samsung és más intelligens tévék ma már sok fogyasztó intelligens otthonának központjaként szolgálnak rendszerek.

Új technológiák
A CE kiskereskedők és gyártók továbbra is abban reménykednek, hogy a 4K TV technológia kellő érdeklődést vált ki a fogyasztók bevásárlásához az üzletekbe, ahol (reményeik szerint) az ügyfeleket annyira el fogja fújni a kiváló képminőség, hogy új tévét akarnak vásárolni. Számos különbség van azonban a TV-felbontás jelentős javulásának utoljára, amikor a standard felbontásról a nagyfelbontásúra váltottunk. Egyrészt a TV-hálózatok és a szolgáltatók gyorsan elfogadták a HD-t, és az Egyesült Államok kormánya átállást írt elő a HDTV-re. Ehhez képest úgy tűnik, hogy a TV-hálózatok és a szolgáltatók nem sietnek nagyon a 4K-s műsorszórásra való áttérésre. A HDTV-k megérkezésekor sokkal könnyebb volt profitálni a tévékből, részben azért, mert az e-kereskedelem még csak gyerekcipőben járt.

hogyan lehet fordítani a szöveget Word -ben

Az online kiskereskedelem a CE-termékek jövedelmezőségének csökkentése mellett „úgy is tette, hogy ez ne legyen annyira izgalmas” - mondta Michael Perlman, a BrandsMart USA elnöke. 'Régen az emberek látták az új technológiáról írott történeteket, és meg kellett menni a boltokba, hogy lássák, de most felkeresheted a YouTube-ot' és más webhelyeket, hogy megnézhesd az új technológiát. 'Ennél is fontosabb, hogy online megvásárolhatja, és csak kézbesítheti, így az izgalmat bizonyos szempontból kivette az iparunkból' - mondta.

Ezért sokkal nehezebb csak CE-t értékesíteni ... hacsak vállalkozásának körülbelül 80 százaléka nem egyedi telepítés - mondta Perlman. Ellenkező esetben 'az üzlet annyira összenyomódott, hogy más kategóriákat kell megnéznie' - mondta Perlman. 'Az ezekből az újabb kategóriákból származó bevételek és jelentős haszonkulcsok ellensúlyozzák az elektronikában tapasztalható veszteségeket' - mondta, hozzátéve, hogy a CE-ipar egy további problémája az, hogy sok fiatal fogyasztó tökéletesen elégedett egyetlen TV-vel a saját területén otthonok. Ehhez képest az idősebb fogyasztók hagyományosan több tévével rendelkeznek otthonukban, gyakran tévével szinte minden szobában.

Habár a BrandsMart online versenyez a CE-vel, ez „a regionális erősebb út egy országos kereskedővel szemben” - mondta Perlman. Az elektronika online értékesítésének egyik fő problémája, hogy a fogyasztók 'általában nem a fokozatos modellt vásárolják', csak a legolcsóbb megoldás. 'Nem látják a bemutatót' a HD és 4K tévék között, amelyeket például a boltba kapnának. - Online mindkettő rendben van - mondta.

'Minden olyan kategória érdekel, amely értelmes számunkra' - mondta Perlman a BrandsMart-ról. Új kategóriák, amelyeket cége felvett azóta, hogy 1978-ban kezdte az elektronikát és a készülékeket, többek között a drónok, a bútorok, a matracok és a viselhető cikkek. Az elmúlt három évben új kategóriákat öltött fel, nagy számban, kezdve a matracokkal - mondta Perlman. - Bármit magunkkal viszünk - mondta, és előre vetítette -, ebben az évben néhány millió dollár órát fogunk csinálni. Azt mondta nekünk: „Három évvel ezelőtt elvesztettem minden büszkeségemet. Ami engem illet, most bármit viszek. Számomra már nem számít.

Eközben a síkképernyős TV-k térnyerése - a minőségi hangszórók számára hiányos hely hiányában - jelentős változást indított el az audiokategóriában - mondta Sasicki a hangsávok érkezésére utalva. Népszerűségük legalábbis az audiokészülékek, köztük a vevőkészülékek és a műholdas hangszórók értékesítésének rovására megy, a hangsávok pedig még inkább kannibalizálják a házimozi-dobozos termékek értékesítését. Bizonyos kiskereskedők - a Sears figyelemre méltó példa - nagyjából elejtették a térhangzást az audioboltjaikról, hogy nagyrészt a hangsávokra összpontosítsanak, de ezt a témát már januárban meglátogattuk (lásd a A hangsávok népszerűsége jó vagy rossz az audioipar számára? ).

Akárhogy is nézzük a CE kiskereskedelem jövőjét, jelenleg nincs sok optimista. Valószínű, hogy az online kiskereskedelem a legtöbb termékágazatban továbbra is bántani fogja a kereskedő kereskedőket. Valószínűleg mindig lesz egy fizikai kiskereskedelmi hely a fogyasztók számára a legújabb tévék megtekintésére, különösen a legforróbb, a legforróbb új technológiákat kínáló modellekre. De biztosnak tűnik, hogy a helyek száma továbbra is csökken. Tavaly sokan A RadioShack üzletek eltűntek . Ebben az évben továbbra is azt látjuk, hogy a Sears üzletek bezárják kapuit.

Valószínűnek tűnik az is, hogy a CE-nek szánt alapterület - különösen a hagyományos audio és video - mennyisége továbbra is csökken azoknál a kiskereskedőknél, amelyek továbbra is nyitottak. A CE-kereskedők, akik a legjobban tudnak boldogulni, a CE-ipar és a kiskereskedelmi szektor változó jellege ellenére továbbra is azok tudják a legtöbb bevételt termelni az egyedi telepítési és integrációs szolgáltatásokból. A jövedelem továbbra is ott lesz. A kereskedők számára továbbra is szörnyen nehéz lesz telepítési / integrációs dollárokat előteremteni olyan akciós árú tévékből és hangsávokból, amelyeket szinte minden fogyasztó saját maga állíthat be.

További források
A bemutató demók vonzóbbá tétele a valós fogyasztók számára a HomeTheaterReview.com oldalon.
A tévék 2015. fekete pénteken voltak érvényben a HomeTheaterReview.com oldalon.
AV-telepítő kiválasztásakor a szivacs rendezése a szalonnából a HomeTheaterReview.com oldalon.

A legjobb költségvetésű CPU játékhoz 2019