Home-theater-designers
A Skype legtöbbször csak működik. Néha azonban akadozik, és azt tapasztalja, hogy a Skype nem tud csatlakozni, vagy más módon nem működik megfelelően. Ezek a hibaelhárítási lépések megoldják a leggyakoribb Skype -problémákat, függetlenül attól, hogy a mikrofon nem működik, vagy a másik személy robotnak tűnik.
Ha továbbra is úgy találja, hogy a Skype nem működik, miután végrehajtotta ezeket a lépéseket, kérje meg azt a személyt, akivel kapcsolatba lép, hogy tekintse át ezt a listát is-a probléma a végén lehet.
1. Ellenőrizze a Skype szívverését
Mielőtt bármilyen saját hibaelhárítást elvégezne, ellenőrizze, hogy az egész Skype -szolgáltatással nincs -e probléma. Ha a Skype nem fog csatlakozni, vagy nem tud használni egy adott Skype -funkciót, ellenőrizze a Skype Heartbeat oldal .
Ezt a Skype alkalmazásból is elérheti a hárompontos kattintással Menü gombot a bal felső sarokban, és megnyitja a Beállítások menü. Válassza a lehetőséget Súgó és visszajelzés a bal oldali listából, majd kattintson a gombra Skype állapota az oldal megnyitásához a böngészőben.
A szívverés oldal tájékoztatja a Skype rendszer állapotáról. Ha bármilyen probléma merül fel a Skype infrastruktúrájával, itt láthatja azokat. Az oldal hivatkozásként alul felsorolja a legutóbbi Skype -problémákat is. Ezekkel a problémákkal nem tehet semmit-várja meg, amíg a Microsoft kijavítja őket, és próbálja meg később csatlakozni.
2. Tekintse át a Skype audiobeállításait
Ha a Skype mikrofonja nem működik, tesztelheti mikrofonját (és hangszóróit) az alkalmazásban. Kattintson a három pontra Menü gombot, és válassza ki Beállítások , majd válassza ki a Audio Video lapot a listából.
A mikrofon teszteléséhez beszéljen bele. Látnia kell a kék pontokat alatta Mikrofon mozogjon, miközben beszél.
Ha nem látja a hangerőszabály mozgatását, kattintson a mellette lévő mikrofon nevére Mikrofon és válasszon másik eszközt. Próbálja ki a különböző eszközöket, amíg beszélni nem látja a hangerő csúszkáját. Egy csipetnyi, megpróbálhatja használhatja okostelefonját rögtönzött mikrofonként .
Lehetőség van arra is, hogy a Windows 10 Beállítások paneljén letiltotta az alkalmazásokat a mikrofon teljes használatához. Ennek ellenőrzéséhez nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és keresse fel a Magánélet szakasz. Alatt Alkalmazásengedélyek a bal oldalsávon válassza a lehetőséget Mikrofon fülre.
Itt engedélyezze a Engedélyezze az alkalmazások számára a mikrofon elérését csúszka, és győződjön meg arról, hogy a Skype az alkalmazásnak is van engedélye. Ha a Skype klasszikus verzióját használja, görgessen lefelé Engedélyezze az asztali alkalmazások számára a mikrofon elérését és győződjön meg arról, hogy a mester és a Skype csúszka is engedélyezve van.
Nincs hang a Skype -on? Ugyanazon Audio Video beállítások oldalon, győződjön meg arról, hogy a megfelelő hangszórókat választotta a legördülő menüből. Győződjön meg arról, hogy a hangerőt is hallható szinten tartja.
Kattints a Tesztelje a hangot gomb alatt Hangszórók szakaszban, és meg kell hallania a Skype hívás hangját. Ha nem, válasszon másik eszközt a Hangszórók legördülő listát, és próbálja újra.
3. Az audio hardver hibaelhárítása
Ha az opciókkal játszik a Audio Video panel nem segített, meg kell vizsgálni a hardvert. Egyes mikrofonok és fejhallgatók hangereje vagy hangerőszabályzója van a vezetéken. Így véletlenül elmozdíthatta a csúszkát, vagy elfordíthatta a kapcsolót.
2 játékos android játékok külön telefonok
Ezenkívül ellenőrizze, hogy a mikrofon és a hangszórók a megfelelő portokhoz vannak -e csatlakoztatva. Az USB -mikrofonokat bármely USB -csatlakozóhoz csatlakoztathatja, míg az analóg mikrofonokat a megfelelő hangcsatlakozóhoz kell csatlakoztatni.
A legtöbb esetben a mikrofonport (bemenet) rózsaszín, a fejhallgató -csatlakozó (kimenet) pedig zöld. A különböző audio hardverek azonban néha különböző színeket használhatnak.
Ha asztali számítógépet használ, és a mikrofon nem működik, ha a számítógép elején található hangcsatlakozóhoz van csatlakoztatva, próbálja ki a számítógép hátulján található hangportot. Szükség lehet rá további hibaelhárítás a mikrofonnal vagy javítsa ki az általános Windows 10 hangproblémákat ha itt semmi sem működik.
4. Szerkessze a Skype videóbeállításait
Feltételezve, hogy rendelkezik webkamerával, ugyanabból ellenőrizheti Audio Video panel a Skype -ban Beállítások ablak. Itt látnia kell a webkamera előnézeti hírcsatornáját. A hangbeállításokhoz hasonlóan kattintson a készülék nevére a jobb felső sarokban, hogy másikra váltson, ha több webkamera van telepítve.
Ha a webkamera csatlakoztatva van, és nem látja ezt az ablakban, akkor szükség lehet rá telepítse vagy frissítse a Windows illesztőprogramokat érte. Az illesztőprogramokat általában a webkamera vagy a számítógép gyártójának webhelyéről szerezheti be.
A mikrofonnal kapcsolatos hibaelhárításhoz hasonlóan ellenőrizze a Windows 10 adatvédelmi beállításait is a kamera eléréséhez. Látogatás Beállítások> Adatvédelem és ugorjon ide Kamera a bal oldalsávon, alatta Alkalmazásengedélyek .
Győződjön meg róla Engedélyezze az alkalmazásoknak a kamerához való hozzáférést engedélyezve, valamint megerősítve Skype engedéllyel rendelkezik. A Skype asztali felhasználóinak meg kell erősíteniük ugyanazokat a beállításokat Engedélyezze az asztali alkalmazások számára a kamerához való hozzáférést.
Tekintse meg teljes útmutatónkat Skype webkamera problémák elhárítása további információért.
5. Indítson Skype teszthívást
Ha a fentiek megfelelően működnek, próbálja ki a teszthívást. Ehhez lépjen a következőre: Beállítások> Audio és videó Skype -ban, és kattintson a gombra Ingyenes teszthívás kezdeményezése link az alján oldal . Alternatív megoldásként hozzáadhatja a Skype -felhasználót echo123 (nevezett Echo / Sound Test Service ) a névjegyzékbe, és tesztelésnek hívja.
A hívástesztelő szolgáltatás egy hangjelzés után felkéri, hogy beszéljen a mikrofonjába. Rögzíti, amit mond, és néhány másodperc múlva visszajátssza az üzenetet. Ez biztosítja, hogy minden megfelelően működik-a mikrofon, a hangszórók és a hálózati kapcsolat.
Ha a hívás megfelelően működött, akkor érdemes mennie. És ha még mindig nem hall egy másik személyt a Skype -on, akkor valószínűleg probléma van a végén.
6. Tekintse át a sávszélesség -használatot
Ha Ön-vagy bárki más a hálózatán-túlterheli a hálózati sávszélességet olyan intenzív feladatokkal, mint a nagy fájlok letöltése vagy a 4K videó streaming, akkor gyenge a hívás minősége.
A hálózati torlódás egyik nyilvánvaló jele a robothangú hangok. A Skype általában piros kapcsolat ikont jelenít meg, amikor ez megtörténik.
Zárjon be minden fájlt letöltő programot (mind a számítógépén, mind az otthoni más eszközökön), és próbálja meg újra kezdeményezni a Skype -hívást. Ha Wi-Fi hálózaton van, próbáljon közelebb lépni az útválasztóhoz a kapcsolat javítása érdekében. Érdemes átfutni is hálózati hibaelhárítási útmutatónk ha további hálózati problémái vannak.
7. Ha a Skype egyáltalán nem töltődik be
Ha nem tud bejelentkezni a Skype -ba, akkor lehet, hogy problémája van a Microsoft -fiókjával. Látogatás A Microsoft fiók -helyreállítási oldala a jelszó visszaállításához, majd próbáljon meg újra bejelentkezni.
Ha problémái továbbra is fennállnak, vagy más speciális problémái vannak, például a Skype keresés nem működik, akkor érdemes eltávolítani és újratelepíteni a Skype -ot, hogy megszüntesse a mögöttes problémákat. Megpróbálhatja a Skype webes alkalmazás asztali verzió helyett.
A Skype hibaelhárítása egyszerű
Ezzel a gyors ellenőrző listával kiküszöbölheti a gyakori Skype -problémákat, és remekül hangozhat. A legtöbb esetben az, ami hatalmas problémának tűnik, amikor a Skype nem működik, elég egyszerű megoldás.
Ne feledje, hogy a Skype csoportos hívásoknál az egyik felhasználó, aki a fenti problémák bármelyikét tapasztalja, befolyásolhatja a minőséget. Ha úgy döntött, hogy nem érdemes tovább használni a szolgáltatást, próbálja ki az egyiket a legjobb ingyenes alternatívák a Skype számára .
Képhitel: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen/Shutterstock
Részvény Részvény Csipog Email Kezdő útmutató a beszéd animálásáhozA beszéd animálása kihívást jelenthet. Ha készen áll arra, hogy párbeszédet adjon hozzá a projekthez, lebontjuk a folyamatot.
Olvassa tovább Kapcsolódó témák- Termelékenység
- Skype
- VoIP
- Online Chat
- Technikai segítség
- Ügyfélcsevegés
- Webkamera
- Videocsevegés
- Hibaelhárítás
- Távoli munka
- Videókonferenciázás
Ben a MakeUseOf szerkesztőhelyettese és bevezető menedzsere. 2016-ban otthagyta informatikai munkáját, hogy teljes munkaidőben írjon, és soha nem nézett vissza. Hivatásos íróként több mint hét éve foglalkozik technológiai oktatóanyagokkal, videojáték -ajánlásokkal és egyebekkel.
Továbbiak Ben StegnertőlIratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, véleményeket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!
Feliratkozáshoz kattintson ide