Az HBO Max elindítása nem okozott dömpertűz volt

Az HBO Max elindítása nem okozott dömpertűz volt
43 MEGOSZTÁS

Május 26. van az AT&T pedig a közösségi médiában megjelenő hirdetésekkel robbant fel, és kedvezményes előfizetéssel kínálja az HBO Max szolgáltatást, mindaddig, amíg láthatatlanul feliratkozom a szolgáltatásra. Csábító, az biztos, mivel az új szolgáltatás azt ígéri, hogy az HBO tartalmához való hozzáférést összekapcsolja egy streaming otthonnal az AT&T WarnerMedia egyéb tulajdonságai mellett néhány olyan váratlan gyöngyszem mellett, mint a Studio Ghibli katalógus (amelyek közül több megvásárlásához még soha nem jutottam hozzá) . De ezen a ponton még mindig nincs egyértelmű jelzés arról, hogy az HBO Max bármikor támogatni fogja-e a 4K HDR-t (a nyilvántartás szerint ez nem fog). És nem készülök 11,99 dollárt, még kevésbé havonta 14,99 dollárt fizetni a csak HD-streaming szolgáltatásért.





Jogosult_szolgáltatások_HBO_MAX.jpgSőt, még mindig nem vagyok teljesen biztos abban, hogy az AT&T korlátlan vezeték nélküli tervem ingyenes hozzáférést biztosít-e az HBO Max-hez, vagy sem. Az interneten különböző helyeken nyújtott információ a nem egyértelmű és egyenesen ellentmondásos spektrumba esik. Más szavakkal: „Hé, néhányan már fizetnek ezért a szolgáltatásért, de szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy nem biztos benne, melyikük fog. Egyébként, ha nem, és valóban tisztességes áron szeretné megkapni ezt a szolgáltatást, akkor el kell köteleznie magát egy előfizetés mellett, mielőtt tudná, mit kap, vagy elérhető lesz-e a választott lejátszón. . ”





Tényleg csoda, hogy az AT&T rendszeresen a a leggyűlöltebb vállalatok listájának élén Amerikában, évről évre?





(Teljes nyilvánosságra hozatal: Az AT&T Wireless a Home Theater Review társult partnere, és a az oldalunkon keresztül értékesített előfizetések . Legalább most.)

HBO_Max_Included.jpgMájus 27. van , és az HBO Max most indult el. Szeszélyből próbálok bejelentkezni az AT&T fiókommal. Hibaüzenet jelzi, hogy a tervem nem kínálja az HBO Max szolgáltatást. Tehát az AT&T webhelyére megyek, hogy megnézzem, melyik tervek valósultak meg. Miután bejelentkezett a fiókomba, értesülök arról, hogy a tervem valóban hozzáférést biztosít az HBO Max-hez.



A / r / HBOMax subreddit a garázdaság küszöbén áll. Hirtelen megértem, hogy a crackpot-gyógymódok, mint a homeopátia és a vérengzés, hogyan lettek dolog. Az emberek megosztják csalódottságukat azzal, hogy megpróbálnak és nem tudnak bejelentkezni. Mások felajánlják az AT&T ügyfélszolgálat által nekik adott útmutatást. Mindez ellentmondásos. Ami az egyik embernek megfelel, a másiknak nem. Még hat órával adom ezt a szálat, mielőtt valaki biztosan javasolná egy csirke feláldozását.

Magam hívom az AT&T támogatást, miután öt percig kerestem a telefonszámot, és további tíz percig küzdöttem az automatikus hangcsevegéssel. A CSR nem tudja, mi a különbség az HBO Max és az HBO Now között. Azt hiszi, hogy a DirecTV miatt hívok.





Végül felveszi, amit lefektetek, és tájékoztat, hogy a felügyelője azt mondja: 'A szolgáltatás most indult, és bejelentkezési problémáik vannak. Adj neki 24 órát. A Reddit egy másik plakátja szerint AT&T CSR-je azt mondta neki, hogy a szolgáltatás csak keleti 17 órakor indul, annak ellenére, hogy néhány ember már közvetíti.

Egyikkel sem vagyok megelégedve, ezért eltaláltam az AT&T csevegést. A csevegőügynök azt mondja nekem, hogy lehet, hogy 72 órán keresztül nem férek hozzá. Azt is mondja: 'Légy pozitív :)' Csak úgy, hülye mosolygós arccal. Elég dühös vagyok, hogy megütjek egy baba koalát.





Eközben a szerencse vagy a vak kattintás furcsa kombinációja révén a Reddit-en néhány ember arról számol be, hogy sikerült összekapcsolnia az AT&T és az HBO Max fiókjait, és végre streamelni fognak. Meggyőződésem, hogy ha a voodoo valóban működne, akkor ezek az emberek most halottak lennének. Vagy különben egy új vallás ikonjai lesznek.

Május 28. van és elegem van ebből az ostobaságból. Néhány ember a Reddit-ben azt jelenti, hogy a linkre kattint https://www.att.com/acctmgmt/passthrough/startwatchinghbomax végül hozzáférést biztosított nekik az HBO Max-hez. Ez a link a bejelentkezési hibák és összeomlások végtelen körébe küld, amelyekből csak akkor tudok kijönni, ha a Feladatkezelő segítségével megölöm a böngészőmet. Néhányan ezt a problémát a reklámblokkolók vagy a szkriptek miatt hibáztatják. Kipróbálok egy másik böngészőt. Ugyanaz a hülye bejelentkezési hurok. Törlöm a gyorsítótárat, és megpróbálok még egy böngészőt. Ugyanaz a hülye hurok.

Eközben néhány olyan előfizető sem tud bejelentkezni, aki közvetlenül regisztrált az HBO Max-re és hitelkártya-száma fölé szorult. Még az AT&T alkalmazottai is jelzik, hogy nem tudnak hozzáférni az alkalmazáshoz, és csalódottságukat fejezik ki. Az HBO Max Facebook-oldala még a közösségi média mércéje szerint is üstdobozsá válik.

Újra felhívom az AT&T ügyfélszolgálatát (emlékeztető magamnak: írd le azt a hülye számot, hogy ne kelljen tíz percet töltenem az att.com keresésével minden alkalommal, amikor szükségem van rá). Az új CSR-nek elmagyarázom, hogy megpróbálok bejelentkezni az HBO Max-be a „Bejelentkezés TV-n vagy mobilszolgáltatón keresztül” kiválasztásával, az AT&T kiválasztásával és a bejelentkezéssel, de az HBO Max azt mondja nekem, hogy a tervemben nincs HBO Max. Hozzáférés. És mégis, azt mondom, amikor megnézem a vezeték nélküli tervet az att.com webhelyen, az azt ígéri, hogy valóban hozzáférhetek.

Azt magyarázza el nekem, hogy miként magyarázná meg a kvantumfizikát egy kisgyermeknek, hogy nekem csak azt a gombot kell választanom, hogy „Bejelentkezés TV-n vagy mobilszolgáltatón keresztül”, ahelyett, hogy közvetlenül bejelentkeznék. Nagyon sós szavakat mondok, és emlékeztetem rá, hogy éppen azt mondtam neki, hogy pontosan ezt próbáltam ki, és megismétlem, hogy amikor megnézem a vezeték nélküli tervemet, az azt mondja, hogy hozzáférhetek az HBO Max-hez annak ellenére, hogy az HBO Max webhelye azt mondja nekem Én nem.

ATT_wireless_plans.jpg

Kiderült, túl sok oda-vissza után, hogy régebbi, nagyapám korlátlan vezeték nélküli tervem van. Szerinte ez lehet a probléma. Szeretnék frissíteni a jelenlegi AT&T Unlimited Elite csomagra? Mert pontosan tudja, hogy ez magában foglalja az HBO Max hozzáférését is.

- Mennyivel nőne a havi számlám? Én kérdezem.

- Havi tizenöt dollár.

'Tehát az a megoldás, hogy nem tudja elérni az HBO Max alkalmazást, amelyet a webhelye mond nekem arról, hogy már fizetem, az, hogy frissít egy olyan tervre, amely 15 dollárral többe kerül, mint amennyit most fizetek, ami az HBO pontos költsége. Max előfizetés, nem akarok többet fizetni, ha kezdem?

- Uhh, oké, látom értelmét - mondja kissé csalódottan. - Megpróbálta használni az AT&T TV nézés bejelentkezését?

Az én mim?! Fogalmam sincs, mi is ez. Linket küld nekem. Megpróbálok bejelentkezni a mobil hitelesítő adatokkal. Nem sikerül.

- Ohhh - mondja a nő, mintha egy villanykörte kialudt volna a feje fölött. 'Igen, az HBO Max hozzáférése az AT&T TV nézés bejelentkezéséhez van kötve.' Egy teljesen más webhelyre küld az AT&T TV nézés támogatásához, amely csak a csevegés ügyfélszolgálatát támogatja.

Az a támogatási ügynök küld nekem egy linket. Elakadtam egy másik végtelen bejelentkezési hurokban. Dörömbölök a billentyűzeten: 'Mindez a baj csak azért, hogy hozzáférhessek egy hülye HBO alkalmazáshoz, amelyhez állítólag hozzáférnem kell a vezeték nélküli tervem részeként?'

- Milyen HBO alkalmazás? - kérdezi tőlem az apró csevegőablakban.

- HBO Max - válaszolom.

- Csak azért, hogy tájékoztassalak - mondja nekem -, akkor aktiválhatja az ingyenes HBO-t az AT&T TV NOW fiókban. AT&T TV MOST és AT&T TV nézés két külön szolgáltatás. ”

Kiderült, két teljesen különböző támogató webhely.

Ismeri azt a jelenetet a „Duck Amuck” -ban, amikor Daffy elveszíti a szart? Most én vagyok az.

Duck's Amuck - Daffy's Tantrum ATTNow_HBO_Max.jpgNézze meg ezt a videót a YouTube-on

De szerencsére irgalmasan lefekvés előtt van. Napra kész vagyok. Egy másik emlékeztető önmaga számára: nézze meg a „Duck Amuck” -t, ha valaha is hozzáférhetek az HBO Max-hoz. Feltéve, hogy még elérhető is. Ki tudja?

Május 29. van és átugrottam a megfelelő karikákat, és megnyomtam az összes megfelelő gombot, amelyekről nem is tudtam, hogy léteznek (és amelyekről az ügyfélszolgálati csevegés harmadik szintjéig nem szóltak), és végül kiszabadultam a bejelentkezési hurkokból. ami előző nap sújtott.

AVC_vs_HEVC_SSIM.jpg


Végre hozzáférhetek az HBO Max-hez. Nem a szeretett rajtam keresztül Roku Ultra ( itt áttekintve ), ne feledd. Kiderült, hogy az HBO Max sem a Roku, sem az Amazon Fire TV-n nem érhető el. Szerencsére van egy Apple TV 4K ( itt áttekintve ), mert az én feladatom az, hogy lefedjem az összes fő streaming platformot és eszközt. Tök mindegy.

Lehet, hogy csak az elmúlt napok csalódottsága van itt beszélgetni, de az HBO Max nem érte meg a fáradságot. És addig nem nekem való, amíg a szolgáltatás nem kínál 4K HDR streaminget. És nézd, értem: meg tudnám számolni Rick Allen bal kezén a legfelsõbb streaming video szolgáltatások számát, amelyek kérdés nélkül elindultak. A szerver túlterhelésére, bejelentkezési problémákra, a szolgáltatás megszakadására stb. Egyszerűen számítani kell. Még egy olyan hatalmas társaság sem, mint a Disney, nem tudta teljesen gond nélkül elindítani a modern video streaming szolgáltatás elindítását, és meggyőződésem, hogy az Apple ezt csak a tartalom viszonylagos hiánya miatt tette. De ennek ellenére az HBO Max bevezetése olyan egyedülállóan borzalmas volt, hogy nem lehet kíváncsi arra, hogy van-e szabotőr a színfalak mögött.

Mi az a régi mondás? 'Soha ne tulajdonítsd a rosszindulatnak azt, amit a hülyeség megfelelően megmagyaráz.' Azt hiszem, az igazi probléma itt az, hogy az AT&T egyszerűen annyi konglomerátum társaságból áll, hogy a bal kéz nem tudja, mit csinál a jobb kéz.

Ennek ellenére ez nem mentség egy ilyen rossz streaming szolgáltatás elindítására a 2020-as évben. És nem csak a bejelentkezési problémák. Az HBO Max böngészési funkciója béna. Teljesen béna. Keresési funkcionalitása pedig nem sokkal jobb. A tervezőknek legalább volt kedvük lemosni a Disney + Hubs koncepcióját. Max közvetlen hozzáférést kínál a különböző tartalmi portálokhoz, például a „Studio Ghibli”, a „Looney Tunes”, a „Felnőtt úszás”, a „DC”, a „TCM” stb .hoz. De egészen az alkalmazás aljára temeti őket, ami nincs értelme.

Úgy tűnik, hogy minden egyes fejjel van egy fő hátrány. Az HBO Max ad, az HBO pedig elvesz. Nagyon izgatott voltam a gondolattól, hogy végre utolérjem Rick & Morty-t (az az egyetlen sugárzott tévéműsor, amelyet azóta nagyon hiányolok elvágva a zsinórt ). Kiderült, hogy az HBO Max-nak csak egy-három szezonja van, ugyanaz, mint Hulunak. A Gyűrűk ura filmjeinek egyetlen változata, amely a szolgáltatáson keresztül elérhető, a nézhetetlen színházi kivágások (rendben, hogy igazságos legyek, a Csengő társaság és a Király visszatérje csonka formájukban nézhető, de A két torony rendetlenség , a kibővített kiadások hiányát megbocsáthatatlanná téve).

Aztán megint szeretem, hogy az Adventure Time időrendi sorrendben szerveződik, a különleges minisorozatok, például a „Cövek” és a „Szigetek” fészkelődnek azokban az évszakokban, amelyekben sugározták őket.

További nagy plusz az, hogy az HBO Max sokkal nagyobb bitsebességgel sugároz, mint a teljesen nézhetetlen HBO Go és HBO Now szolgáltatások. A FlatpanelsHD bitrátákat jelent akár 13–14 Mbps bizonyos tartalmak esetén, ami kétszer-háromszorosa a többi HBO streaming alkalmazás arányának.

A feleségemmel leültünk darabokat nézni Lelkes el , mivel előző nap éppen megnéztük a Kaleidescape-en, és örömmel tapasztaltuk, hogy az HBO Max bemutatója valóban elég jól bírja a teljes bitrátájú letöltéseket vagy lemezeket.

Másrészről az HBO Max továbbra is az elavult AVC videokodekre támaszkodik, ami jelentős hátrányt okoz a HEVC-t használó streamelőkkel szemben. Mint én vitatott bejegyzésben rámutatott néhány hónappal ezelőtt az AVC egyszerűen nem képes lépést tartani a HEVC-vel a minőség tekintetében alacsonyabb bitsebesség mellett. Mint az alábbi grafikon (a fehér könyvből vett) A H.264 / AVC és a H.265 / HEVC tömörítési szabványok hatása a 4K felbontású videó minőségére ), A HEVC kezdi megközelíteni a csökkenő megtérülés szintjét, 16 Mbps körüli értéken, és gyakorlatilag nem különböztethető meg a nagyobb bitsebességű lemezektől, mire bejut a 25-30 Mbps területre, amelyet olyan szolgáltatások használnak, mint a Disney + és az Apple TV +. Az AVC viszont nem igazán éri el a csökkenő hozamterületet ezen a grafikonon, amelynek maximuma 30 Mbps.

Too_Late.jpg

Tehát bár az HBO Max továbbfejlesztett bitrátáját értékelik, és nagyon látványos a HD streaminghez, ez nem helyettesíti a 4K / HEVC-t.

láthatják mások a snapchat emlékeit

Ez valóban számít, amikor a Friends and Big Bang Theory-t, a Doctor Who-t és a Bel-Air friss hercegét, valamint az összes többi olyan klasszikus sugárzást nézed, amelyek az HBO Max fő vonzerejének tűnnek? Valószínűleg nem. De havonta 15 dollárt kell fizetnie az ilyen archívumokhoz való hozzáférésért?

Ez végül végső soron rajtad múlik. És ha már most havonta 15 dollárt fizet az HBO Now-ért, akkor ez egy frissítés. Tisztességes mennyiségű kiegészítő tartalmat kap ugyanazért az árért.

De mindenkinek, aki a kerítésen van az előfizetéssel kapcsolatban, most azt javaslom, hogy az HBO Max egyszerűen nem éri meg. Nem, ha közvetlenül fizetni fog érte, és főleg akkor nem, ha már az AT&T által kínált túlárazott vezeték nélküli, internetes és műholdas csomagok révén fizet a szolgáltatásért, és csak ezt a fiókot szeretné összekapcsolni ezzel a fiókkal. így megnézheti az Aqua Teen Hunger Force-t a Cheeto-foltos alárendeltjeiben.

Az HBO Max bevezetése rendetlenséget okozott. Valójában ez túl kedves. Olyan ez, mint egy mini metafora a 2020-as évről. Ez egy dolog rosszul kezelt, rosszul kezelt, felesleges vonatroncsja, és hogy őszinte legyek, ha nem lenne ilyen atrocitás, senki sem beszélne erről egy hét múlva.

Egy ideje lógok az AT&T mobilszolgáltatásomon - miután feleségem és lányom elegem lett gagyi szolgáltatásukból és támogatásukból, és elmentek egy másik szolgáltatóhoz - csak azért, hogy megszerezzem azt az HBO Max bejelentkezési adatot, amelyet úgy gondoltam, hogy részem lehet a vezeték nélküli tervem. Most, hogy megszereztem, új iPhone-kat vásárolok a Verizon weboldalán. Semmi jutalom nem éri meg ezt.

Utóirat: Május 29. késő délután, miután ezt a cikket benyújtották és kihelyezték, de mielőtt megjelent volna, az AT&T elküldte ezt a hasznos e-mailt, arra utalva, hogy az HBO Max hozzáférése ehhez az AT&T TV Now dologhoz volt kötve, amit nem csináltam. Még azt sem tudtam, hogy létezett ez a flustercuck előtt. Köszönöm, mind. Ez 60 órával korábban nagyon hasznos lett volna.

További források
• Olvas A házimozi streaming jövője most van a HomeTheaterReview oldalon.
• Olvas Ha az Apple megveszi a Disney-t, akkor a DirecTV-nek is be kellene jelentkeznie a HomeTheaterReview.com oldalon.
• Olvas Egy dolog, amiről nem beszélünk, amikor a zsinórvágásról beszélünk a HomeTheaterReview.com oldalon.