Home-theater-designers
Közvetlenül karácsony előtt itt, a házamnál ritka áramkimaradás volt. Szerencsére szerelvényeimet az Atlanti-óceán középső részéről érkező két legnagyobb, legmegszűnőbb megszakíthatatlan tápegységgel szereltem fel a dupla nyolc lábas állvány két alsó három helyén a gépi szobámban / szekrényemben. A házi lámpák kissé ijesztő villogásain kívül az áramkimaradás előtt elmondhatnám, hogy áramkimaradásban volt részünk, amikor a furcsa ventilátorok elkezdtek pörögni, és az alkatrészek olyan módon sípolnak, ami még a normálishoz sem közelít. Ez jó dolog, még akkor is, ha úgy hangzik, hogy az észak-koreai végül rakétát indított el így, hogy figyelmeztettek a problémára, így finoman le tudtam állítani néhány nagyon divatos alkatrészt, például egy nagyon drága 4K Crestron videokapcsolót és egy 56 Terabyte Kaleidescape filmszerver. És csak ezt tettem - mindent áramtalanítottam, hogy ne legyen katasztrófa az AV állványomban.
Ahol problémákba ütköztem, az irodámban volt, a ház túlsó oldalán. Használok egy nagyon marha APC akkumulátor biztonsági másolatot Apple Macbook Pro rig. Le tudtam kapcsolni mindent, ami a laptopomhoz kapcsolódott (ami sokáig képes volt saját erejével működni). Felhajtottam a kicsiemet Verizon 4G 'Jetpack' hotspot és csatlakozik valamilyen „drága internethez”, ami egyértelművé válik, sokkal jobb, mint egyáltalán nincs internet. A tápellátás jó 3,5 órán keresztül kialudt, és amikor újra feltöltött energiát, az asztalom alatt álló APC egyáltalán nem örült a történteknek. Mindennél hangosabban csipogott az AV-állványomban, és nem volt hajlandó igazán bekapcsolni az Apple-fúrógépemet. Kipróbáltam egy szokásos váltóáramú hatkivezetéses „buszcsíkot”, és ez működött, vagyis az APC nagyjából meghalt. Kihúztam az APC-t (nem kis feladat, hidd el vagy sem), és kimerészkedtem a karácsonyi vásárlás őrületének magaslatába, hogy megoldjak egy problémát, amiről még soha nem is álmodtam, hogy aznap meglesz, de megtettem.
Végül elmentem az egyik Staples üzletbe, hogy kiderítsem, semmilyen UPC nincs raktáron. Elmentem a közeli, kissé csúcskategóriás független boltba, és nekik sem volt semmi releváns. Volt egy Best Buy-m az utcán, de ritkán nyújtanak segítséget, amikor rászorulok, ezért kipróbáltam egy másik, nagyobb Staples üzletet. A személyzet, beleértve a 'számítógép-szakértõjüket', nem tudta, mi a 'megszakíthatatlan tápegység', és rossz folyosóra küldtek.
Végül megtaláltam az APC rejtekhelyét - amelyek mind nyitott dobozosnak tűntek - és 99 dollárért ugrottam be az UPC-ért. A pénztárnál megkérdeztem az ügyintézőt, adnak-e kedvezményt egy nyitott dobozos egységért, és alapvetően nevettek rajtam, és azt mondták, hogy visszahelyezhetik a polcra, ha nem akarom. Figyelembe véve azt a két órát, amelyet a UPC nyomon követésével töltöttem, komolyan pazaroltam az időmet. Könnyedén élhettem volna a buszcsíkkal a helyén egy napig, amíg a Az APC az Amazon Prime-tól származott .
Hasonlóan sokan odakinn, én is mindent megteszek, hogy támogassam az összes fajtát képviselő kiskereskedőket, de egyre inkább rosszul reagálnak az Amzon.com és az online kiskereskedelem egészének világváltoztató hatására. A fizikai üzletek olyan előnyökkel járnak, amelyekkel az Amazon.com nem tud versenyezni. A tégla és habarcs üzleteknek lehetőségük van bemutatni egy terméket. Lehetnek értékesítőik, akik képzettek, és akik fel tudnak adni egy jobb termékre, amely egy kicsit jobban megfelel az Ön igényeinek. Soha nem vagyok ideges, hogy egyesek jobb megoldást javasolnak a technikai problémáimra, amikor tudják, miről beszélnek. Sajnos a mai kiskereskedelemben túl sok olyan ügyintézőnk van, akiket olyan rosszul fizetnek, és semmilyen értelmes módon nem ösztönöznek arra, hogy hozzáadott értéket teremtsenek az értékesítési folyamathoz, hogy az Amazon.com annyi kiskereskedelmi csatában nyer.
A másik dolog, amit a hagyományos kiskereskedelem tehet, az az, hogy valóban kiskereskedelmi szinten leltározza a termékeket. Egyszer az Amazon.com valami őrültséget fog megtenni, például felvásárolni az összes üres Toys 'R' Us üzletet, és az Amazon.com helyi disztribúciós központjaivá tenni őket, amelyek több termékkel vannak ellátva, több kategóriában, mint amiről valaha is álmodni lehetett. Amíg ez nem történik meg és a szállítás napja országszerte nagyobb, a tégla- és habarcsüzletek képesek raktárban raktározni a legfontosabb termékeket. Igen, Amerika - megvan, amit akarsz, és most is megvan. Itt van. Mit szólnál azonnali kielégüléshez? Ó, tetszik? Vicces, honnan tudtuk?
A speciális AV-üzlet a 2000-es években az egyedi telepítési fellendülés miatt kissé félrevezetett. Csábító volt az a koncepció, hogy egy nagy költségvetésű otthonban lévő üzletben sétáló ügyfél, aki megvárja az összes termék telepítését és fizet a kiskereskedelemnek. Tehát nem kellett ennyi demót vagy értékesítési terméket leltárba venni. A probléma az volt, hogy a hagyományos üzletek sok esetben eltávolodtak gyökereiktől az új ügyfélkategória üldözésében. Szüksége van egy AV-kiskereskedőre minden eladott márkának minden termékével és készen áll a bemutatóra? Dehogy. Nem is közel. De készen kell állnia arra, hogy ha valaki bejön az üzletébe, és az alapokat keresi, elegendő készlet áll rendelkezésére ahhoz, hogy eladjon egy alap házimozit. Lehet, hogy egy szép, 65 hüvelykes tévékészülék készenléte készen áll az utolsó pillanatban történő telepítésre, nem lehet rossz ötlet. Őrültség lenne egy 5.1 vagy 7.1 hangsugárzó rendszert raktáron tartani a go-to hangszóró márkától? Mit szólnál egy vagy két vevőhöz a hátsó részen, a dobozban lévő, az elektronika vonalától, és készen áll az indulásra? Őrület lenne, ha 10-20 pár legjobban teljesítő, különféle típusú fejhallgatót tartana raktáron és készen állna arra, hogy felbukkanjon azok számára, akik egy bemutatóhoz jönnek?
A mai speciális AV áruházaknak tisztában kell lenniük azzal, hogy ha az ügyfélnek várnia kell, akkor azonnal elindulhat az Amazon.com webhelyen (a kocsiban lévő telefonjáról, mielőtt hazautazik), és megvásárolhatja ugyanazt a terméket vagy hasonlót. Az amerikaiak nem szeretnek várni. Azonnali kielégülést akarnak, és én ugyanúgy bűnös vagyok ebben, mint bárki más. A pokolba, szabadon bevallom, hogy a bevételünk kis része itt a HomeTheaterReview.com a látni / kattintani / megvásárolni impulzuson múlik, ezért nem akarom lebecsülni. De bármennyire is szeretjük az online vásárlást, egyikünk sem akarja, hogy a hagyományos kiskereskedelem megszűnjön.
átvitel egyik google meghajtóról a másikra
Az 1990-es évek közepén meggyőztem a Wilson Audio nemzeti értékesítési képviselőmet, hogy küldjön nekem minden olyan WATT Puppy hangsugárzó párot, amelyik B-készlet, törölt megrendelés vagy bármi más, a Beverly Hills-i üzletembe. Tudtam, hogy ha rendelkezem egy pár 12 900 dolláros hangszóróval, amely jobban hangzott, mint bármi akkoriban a piacon (még akkor is, ha egy szerény 1000 dolláros integrált erősítővel hajtották), akkor el tudtam adni őket, még az 1990-es évek eleji recesszióban , mondjuk páronként 9000 dollárért, és még mindig nagyon szép jutalékot jelent. A bizottság motiváló volt, és a lehetőség ott ült a raktárban. Kiviszem az ügyfelet, és megmutatom a hangszórókat. Gyakran összeálltunk, hogy hazavezessük őket. Még párosítatlanul is párosítottam, hogy beilleszkedjek egy ügyfél autójába, aki nem hagyta ki. 19 éves koromban ez az eladás négy számjegyű jutalékot jelentett számomra, mivel akkor még nem voltam hivatalnok - csak jutalékos eladó voltam.
Az audiofilia és a házimozi hobbija az élményeken alapszik. Ezek a tapasztalatok jobbak egy hagyományos üzletben, amelyet képzett, motivált és gyakran megbízáson alapuló értékesítő szállít. Azok az AV áruházak, amelyek előrelépnek a továbbiakban, képesek lesznek bemutatni a tapasztalatokat és megmagyarázni a technológiát, miközben azonnali kielégítést nyújtanak, amelyekkel a Costco, a Target és az Amazon.com nem tud versenyezni. Az egyik vállalat, amely kitalálta ezt a koncepciót, az Apple. Bár energiafelhasználóként nem vagyok az Apple áruház legnagyobb rajongója, ritkán vannak kimerülve a kulcsfontosságú termékek bármelyikében, hacsak nem ez az a nap, amikor egy új telefon elindul. Bevonják és a legtöbb esetben a helyszínen bezárnak. Úgy gondolom, hogy a legfelső szintű speciális AV-kereskedők még jobb munkát tudnak végezni, mint az Apple, mivel képesek megmagyarázni és bemutatni a teljes élményt. Még egyszer, ez nem a raktárban vagy egy weboldalon történik.
További források
• A két L.A. bevásárlóközpont meséje rávilágít az AV kiskereskedelem jövőjére a HomeTheaterReview.com oldalon.