Home-theater-designers
Néha bonyolult lehet az interneten vásárolt termékek visszaküldése. A fizikai üzletekkel ellentétben sok extra dologgal kell megküzdenie-szállítási költségek, csomagolás, különböző címek, akár vámellenőrzések.
Ha szeretne visszaküldeni egy terméket az Amazon -on, akkor többféle dolgot kell tudnia. Továbbá a szabályok változnak, attól függően, hogy milyen típusú tételt küld vissza.
mi a legjobb alkalmazás a zene letöltéséhez
Nézzük meg közelebbről, hogyan lehet visszaküldeni a nem kívánt vásárlásokat az Amazon -on.
Elfogad -e az Amazon bármilyen visszatérést?
Bár vannak kivételek, az Amazon lehetővé teszi a legtöbb elem visszaküldését 30 napon belül a szállítás kézhezvételének napjától.
Néhány legjelentősebb kivétel:
- e -könyvek (hét nap)
- Babacikkek (90 nap)
- Ajándékkártya (nem visszaváltható)
- Élelmiszer termékek (nem visszaváltható, de visszatéríthető/cserélhető)
- Amazon megújult tételeket (ha az Amazon -tól vásárolja, akkor 90 nap helyett 30 napot kap)
- Kézzel készített tárgyak (külső eladók nem kötelesek visszaküldeni)
- Gyűjtemények (az 500 dollár feletti tételeket biztosítani kell)
- Appstore -vásárlások (vissza nem téríthető)
Kaphat-e visszatérítést egy harmadik féltől származó Amazon-eladótól?
A legtöbb harmadik féltől származó eladó az Amazonon ugyanazt a visszaküldési politikát követi, mint az Amazon. Technikailag azonban szabadon meghatározhatják saját politikájukat. A vásárlás befejezése előtt mindig ellenőriznie kell.
Az egyedi irányelvektől függetlenül minden harmadik féltől származó eladónak két követelménynek kell megfelelnie:
- Az Egyesült Államokon belüli visszaküldési címet kell megadniuk (Amazon.com vásárlások esetén).
- Előre fizetett visszaküldési címkét vagy teljes visszatérítést kell biztosítaniuk anélkül, hogy vissza kellene küldeniük a terméket.
Ha a két feltétel nem teljesül, vitát nyújthat be az Amazon A-Z garanciális folyamatán keresztül.
Hogyan kérhetek visszatérítést az Amazon -on
Az Amazon dedikált Visszatérési Központ segítségével visszatérítést kérhet vásárlásaira.
Amikor megnyitja az oldalt, választhatja, hogy visszaküldi -e a megvásárolt terméket, vagy visszaküldi az ajándékot. Ha vissza akarja küldeni a megvásárolt terméket, akkor az oldal a vásárlások listájához vezet, amelyből kiválaszthatja a visszaküldeni kívánt árut. Ha ajándékot szeretne visszaküldeni, tudnia kell a rendelés számát.
Az egyik vásárlás visszavételéhez kattintson a gombra Visszatérés az elemek cseréjére a parancs mellett. Ha nem látja a linket, az azt jelenti, hogy a visszaküldési időszak lejárt.
A következő oldalon ki kell választania a visszatérés okát. Mivel az Amazonnak nagylelkű visszaküldési politikája van, nincs jó vagy rossz válasz. Legyen őszinte azzal kapcsolatban, hogy miért küldi vissza az elemet; nem befolyásolja jogosultságát.
A következő ablak felszólítja Önt, hogy válassza ki, hogy visszatérítést vagy cserét szeretne. Szükség szerint válassza ki preferenciáját.
Végül ki kell választania, hogyan tervezi visszaadni a terméket. A leggyakoribb módszer az áru visszaküldése. A legtöbb ember azonban nem veszi észre, hogy Ön is használhatja az Amazon egyik szolgáltatását, vagy egy Amazon Locker létesítmény. Bizonyos esetekben az Amazon akár felajánlja, hogy összegyűjti az elemet otthonról.
Ha a szállítási módot választja, ki kell nyomtatnia a címkét és a felhatalmazó levelet, majd csomagolnia kell a terméket egy megfelelő dobozba. Ügyeljen arra, hogy gondosan ügyeljen a csomagolási folyamatra; ha egy tétel sérült szállításkor, az Amazon felelősségre vonja Önt, és ez befolyásolhatja a pénzvisszaszerzési képességét.
Fizetnie kell a szállítást az Amazon visszatérésekor?
Az Amazon feltételei szerint Ön viseli a visszaküldött szállítás előzetes költségét. Miután az Amazon visszakapta az elemet a központjában, visszatéríti 20 dollárig a szállítási költségért.
Ha a szállítási költség meghaladja a 20 USD -t, akkor közvetlenül fel kell vennie a kapcsolatot az Amazonnal, hogy visszatérítést kérjen a fennmaradó egyenlegre. E tekintetben az Amazon kissé homályos. A cég nem erősíti meg, hogy garantáltan visszatérítést kap a felesleges szállításért. A felületes Google -keresés azonban azt mutatja, hogy szinte mindenki megkapja az extra összeget.
A 20 dolláros korlát nem vonatkozik, ha hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket küld vissza.
mi a teendő, ha a telefon beragadt az alma képernyőjén
Természetesen, ha sok tétel visszaküldését tervezi, biztosíthatja, hogy teljes visszatérítést kapjon a szállításért, ha minden egyes visszaküldést külön -külön feldolgoz, és nem több vásárlás tömeges visszaküldése helyett. Ez egy rejtett trükk, amit sokan figyelmen kívül hagynak.
Hogyan lehet ellenőrizni a visszatérítés állapotát az Amazon -on
Könnyű nyomon követni a visszatérítés előrehaladását az Amazon -on. Kétféle módszert használhat:
- Menj Rendelése> Rendelés részletei> Rendelés összefoglalója .
- Irány a Visszatérési Központ és kattintson a gombra Visszaadások kezelése .
Láthatja, hogy az Amazon megkapta -e a visszaküldött összeget, feldolgozásra került -e, és a visszatérítés meg lett -e küldve a bankszámlájára.
Az Amazon tiszteletben tartja a gyártói garanciákat?
Igen! Ha közvetlenül az Amazon-tól vásárolt egy terméket (nem egy harmadik féltől származó eladón keresztül), és a garancia időtartama alatt leáll, az Amazon lehetővé teszi, hogy a terméket eljuttassa valamelyik javítóközpontjába.
Ingyenesen lehet szállítani egy terméket egy javítóközpontba. És ha a cikk még garanciális, akkor a rögzített cikk visszaküldésének költsége is ingyenes.
A javítások általában 14 munkanapot vesznek igénybe.
Milyen gyorsan kap visszatérítést az Amazon -tól?
A visszaküldött áru Amazon -hoz való visszaküldésének időpontjától számítva több mint egy hónapba is beletelhet, amíg a pénzt vissza nem látja bankszámláján.
Az Amazon szerint a szállítmányok akár 25 napig is eltarthatnak, amíg visszaérkeznek a raktáraiba. A bevallás megérkezése után két munkanapba telik, amíg az Amazon feldolgozza a visszatérést saját rendszereiben. Ezután további három -öt munkanapba telik, amíg bankja feldolgozza a visszatérítést, és megjelenik a kivonatán.
További információ a tételek visszaküldéséről az üzletekbe
Az Amazon visszatérési folyamata egyszerű. Mindaddig, amíg nem próbál „gyorsat húzni”, képesnek kell lennie arra, hogy majdnem minden megvásárolt cikkért teljes visszatérítést kapjon.
Ha többet szeretne megtudni a nem kívánt tárgyak visszaküldéséről, akkor feltétlenül tekintse meg a többi cikkünket hogyan lehet visszaküldeni egy terméket az eBay -en és hogyan lehet visszaküldeni egy árut a boltba nyugta nélkül .
Részvény Részvény Csipog Email A Windows PC tisztítása a parancssor használatávalHa a Windows PC -n kevés a tárhely, törölje ki a szemetet ezekkel a gyors parancssori segédprogramokkal.
Olvassa tovább Kapcsolódó témák- Internet
- Online vásárlás
- amazon
Dan 2014 -ben csatlakozott a MakeUseOf -hoz, és 2020 júliusa óta a partnerségek igazgatója. Forduljon hozzá, ha kérdése van a szponzorált tartalommal, a társult megállapodásokkal, a promóciókkal és a partnerség egyéb formáival kapcsolatban. Azt is megtalálhatja, hogy minden évben a Las Vegas -i CES kiállítási padlóján barangol, köszönt, ha megy. Írói karrierje előtt pénzügyi tanácsadó volt.
Továbbiak Dan Price -tólIratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, véleményeket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!
Feliratkozáshoz kattintson ide