Home-theater-designers
Láttad már valaha ezeket a televíziós hirdetéseket A DirecTV költöztetési szolgáltatása ? Folyamatosan futtatják őket, azzal dicsekedve, hogy a költözés során a legkönnyebb a DirecTV-fiók áthelyezése. Hadd mondjam el, hogy ez egy összevont baromság mohó halom.
Tudva, hogy közeledtem egy lépéshez, felhívtam a DirecTV fő számát. A telefonos ember gyorsan megköszönte, hogy 1998 óta vásárló vagyok. Elmagyaráztam, hogy néhány hét alatt hogyan költöztem egy társasházból egy otthonba, és a költözés napjáig kellett tartanom a szolgáltatásomat a társasházban. -de szükség van a edény és DVR az új lakóhelyemen telepítették. Ez elég egyszerű kérésnek tűnt számomra, de elgondolkodtató volt a DirecTV képviselője számára. Végül a megoldás az volt, hogy megszüntettem a régi fiókomat, most megnyitottam egy „második otthoni” fiókot, és áthelyeztem a hardveremet. - Oké - gondolkodom -, ez jó irányba mutat.
Az alvállalkozói DirecTV telepítő személyzet az ütemterv szerint kijön az új otthonba, és felszereli az edényt és a vevőt. Alapos vizsgálat után rájövök, hogy a DirecTV HR25-et (nem DVR-t) telepítették a DirecTV HR24 (DVR) helyett. Ezt őszinte hibaként írom le, mivel további kutatások azt mutatják, hogy a HR24 megrendelése a leírásnak megfelelően történt. Egyéni telepítőm, a Simply Home Entertainment épp a berendezés állványának építésén dolgozik, és hamarosan beprogramozza a hatalmas Crestron rendszert, ezért szükségem van a megfelelő dobozos ASAP-ra. Itt kezdődik a baj. Felhívom a DirecTV-t, hogy elmagyarázzam a hibát, és az az ötlet, hogy megpróbálok egy nem DVR-t helyesen megrendelt DVR-re cserélni, túl soknak tűnik a DirecTV ügyfélszolgálatának kezeléséhez, így átkerültem a második otthoni részlegbe. Tizenöt perccel a problémám magyarázata után az elméjük elfújta, és újra áthelyeztek. 40 perc múlva belehúzva a hívásba, kapok egy „felügyelőt”, aki nem tudta jobban megmagyarázni, mit nem tehet értem. Hozzáteszi egy további ráncot, hogy nem tudjuk használni az currenr Genie-t az új házban (a telepítő e-mailt küldött a hívás során, és elmondta, hogy ez szerencsére nem igaz). A hívás 52. percében ötödször kerülök át egy „menedzserhez”, aki végre megérteni látszik, hogy a probléma megoldásához le kell írnia a szkriptet. Hívásom 1: 22-kor a menedzser azt mondja, hogy öt-hét nap alatt tud nekem egységet küldeni. Mondom neki, hogy egyik napról a másikra szükségem van az egységre, és így újra várakozásban vagyok. A rémálom soha nem ér véget. A pokolba, fizetek a FedExért, mondom, de ezt nem tudják megtenni ... Ezen a ponton az új házam tetejére indulok ugrani, de ez csak egy történet, úgyhogy valószínűleg csak egy-két csontot tör el.
feladatkezelő windows 10 lemez 100
A DirecTV nem az egyetlen cég, amely fájdalmasá teszi az ügyfélszolgálatot. A Time Warner, amelyet itt Los Angelesben használok internetes szolgáltatásokra, ugyanolyan gyenge az ügyfélszolgálat terén. Kényszerítik, hogy vonuljon le a Santa Monica 10-es autópálya közelében lévő ügyfélszolgálati központjába, mivel egyszerűen nem engedheti meg, hogy az ügyfelek bármilyen értelmes módon mozgassák vagy megváltoztassák a hardvert. A modem csak egy hónapos lehet, de még mindig vissza kell küldenie a Time Warner-nek, ha mozog, és beszerez egy másik, pontosan hasonlót. Csak butaság.
2010-ben volt ügyvezető szerkesztőnk átállt az AT&T U-versre a mellékelt telefon- és TV-szolgáltatásért, és ez 100 százalékos rémálom volt. Ő az élményről írt széles körben itt a HomeTheaterReview.com oldalon. Annyira részletesen ismertette gyötrelmeinek archiválását, hogy az AT&T egyik magas rangú vezetője felhívta és megpróbálta személyesen ápolni a helyzetet, pozitív állásfoglalás erejéig. Végül ez egyszerűen nem volt lehetséges, és visszatért a szokásos kábel- és telefonvonalakhoz.
Rengeteg olyan cég van, amelyik TV-állomásokat szeretne eladni Önnek a la carte az interneten keresztül . Egyre jobban bemelegítem ezt az ötletet. A kábeltársaságok és a műholdas szolgáltatók olyan monopolisztikus zárral rendelkeznek a havi 150 dolláros tévécsomagodon, hogy nem akarnak engedni. Kitalálhatná, hogy az ügyfélmegtartás gondolata - különösen annak, aki az egyik leghosszabb ideig tartó ügyfele - elsődleges fontosságú lenne egy ilyen nagy művelet során, de sajnos téved. A fiatal fogyasztók nagy százaléka teljesen felesleges kiadásként tekint a kábeles számlára. A tévé egy alkalmazáson keresztül folyik, és táblagépen, telefonon vagy számítógépen nézhető meg. Nem ugyanúgy fogyasztják a televíziózást, mint mi, és talán valamivel foglalkoznak ... mivel a nagy kábel- / műholdas lejátszók inkább a média világának meghódításában érdekeltek, mintsem abban, hogy az alaptevékenységükben kitűnjenek. Vége a röhögésnek.
nem találja a Windows 10 csoportházirend -szerkesztőt
Milyen volt az interakció a kábel- vagy műholdas szolgáltatóval az évek során? Mondja el nekünk történetét alább a Megjegyzések részben.
A Windows 10 villogó képernyője nem tud semmit tenni
További források
Az Over-the-Air DVR újjáéledése a HomeTheaterReview.com oldalon.
• Nézze meg a mi oldalunkat Műholdvevő, kábeldoboz és HD DVR kategória oldal a teljes áttekintéshez.