Home-theater-designers
1990-ben a Bryn Mawr Stereo nevű középszintű kiskereskedelmi láncnál dolgoztam, amelynek körülbelül 18 telephelye volt Philadelphiában, South Jersey-ben és Delaware területén. Nem sokkal azután, hogy elmentem a Los Angeles-i zeneiskolába, megszerezte a láncot Magassugárzó majd megszűnt az üzlet. Azonban néhány évig, amíg ott dolgoztam, a lánc helyi erő volt. Vezérigazgatónk, Richard Glikes, aki ma a HTSA audio-video vásárlási csoport alapítója, amelyet sok AV-kereskedő használ, egész láncban követelte, hogy értékesítői megpróbálják feldobni vezetőiket, amikor belépnek az ajtón.
További források
• További eredeti történeteket találhat itt Feature News szakasz .
• Olvassa el az AV-gyártókkal kapcsolatos hasonló problémákat a cikkben, Bálnavadászat a sivatagban .
Az ügyfelek költségvetésének kérdezése nemcsak tisztességes játék volt - ez a technikailag erős eladások kulcseleme volt -, és mindenki megtette. Ha egy szépen öltözött kliens bejött az üzletbe, és belépő szintet keres Polk hangszórók és a Yamaha vevő és láttam, ahogy egy E osztályú Mercedesszel hajt felfelé, sajnálnám, ha nem mutatnám meg neki FELETT , KEF és a Celestion, mint magasabb kategóriájú megoldások ugyanabban az alaptermék kategóriában. Az ökölszabály az volt, hogy megtudja-e inspirálni az ügyfeleket arra, hogy nagyjából 20 százalékkal többet költsön az eredeti költségvetésénél anélkül, hogy fújná az eladást a recessziós gazdaság idején. Noha nem volt mindig könnyű felidézni az ügyfelet, Richardnak utoljára azt szerette volna megtudni, hogy felelőtlenül sétálgattunk ügyfeleinkkel az utcán a Hi-Fi házig, vagy Circuit City . Ha besétáltak és vásárolni akartak - akkor várható volt, hogy bezárja őket. Sima és egyszerű.
Ma egyre több olyan történetet hallok, amikor az egész országban tégla- és habarcs-kereskedők tolják az emelkedést olyan szintre, amely a jó gazdaság határain kívül esne, és egyenesen ostoba lenne ezekben a próbakezdő gazdasági időkben. Az egyik osztrák bécsi HomeTheaterReview.com olvasó Skype-on hívott, hogy megvitassák a rendszerét. Számos mobilszolgáltató informatikai vezetője, és megépítette az egyik legfejlettebb hálózati médiarendszert, amelyet eddig hallottam. Megvan az övé Euro-műholdas-DVR felvétel merevlemezek Raid 5 konfigurációs bankjába, ahol tömörítetlen zenéit, fényképeit, otthoni videóit és más adathordozókat is őriz. Mindezt vezeték nélkül és CAT-6-on keresztül sugározza az egész házában, miközben médiáját a felhőn alátámasztja. A hálózatokat ismeri, és a legtöbb AV-kereskedőnek megtaníthatna egy-két dolgot arra, hogyan kezelje a médiát otthon.
Amire szüksége volt hálózati médiarendszerének kibővítéséhez, az vagy a felső hangsáv teteje volt, mint a Yamaha YSP-4000 vagy egy szerény 7.1-es vevő pár hangszóróval, hogy tovább tudja fejleszteni a rendszerét. Két barátja ajánlott egy kiskereskedőt Bécsben, és meglátogatta őket 1000 eurós költségvetéssel (kb. 1400 dollár), ami tökéletesen ésszerű a rendszer igényeinek. A srácnak javításra volt szüksége, mivel szereti az AV-t, de ez a költségvetés még nem ért véget a játéknak - csak ezt költhette ma. Amikor eljut a kiskereskedőhöz - ami egyébként nem pusztán audiofil szalon -, akkor 8000 euróba kerülő termékekkel indítják, és onnan mennek fel. Lehet, hogy túl jól öltözött, rossz órát viselt, vagy az eladó szereti a leplet eladni az ajtón, de nem ez a Richard Glikes 20 százalékos emelkedése. Ez a fajta lépés olyan, mintha egy autóvásárlót vennénk, aki bejárta a telket, keresve egy VW GTI-t, és első próbaútjára egy Maserati Granturismo-ba helyezi. Hogy az ördögbe hozza vissza az ügyfelet abból a próbaútból, hogy megvásárolja a számára megfizethető autót?
hogyan varrjunk össze két fényképet
Nyilvánvaló, hogy az eladó elvesztett egy eladást, amely készen állt aznap történni, különben nem lettem volna rajta Skype megpróbál segíteni ennek a fickónak tervet készíteni a rendszerére. Élvezte ugyanezt a módot, ahogyan sok csúcskategóriás AV-társaság áraztatja termékeit egy Marquis Jet Card-hoz vagy egy használt Ferrarihoz, ha olyan értékorientált termékek, mint a Wyred 4 Sound, Oppo , Gömb , Aperion , Paradigma , Legacy Audio , Nemes hűség , Érzelmi , Viszonyítási alap és sok más okos árú termék a borzalmas gazdaság ellenére is forró süteményként fogy. A végső teljesítmény vonzza az ügyfeleket, de az érték mindig elad. Mindig.
Az emberek nem szeretik, ha bármelyik gazdaságban kihasználják őket, de szeretik, ha olyan szakember eladja őket, aki ismeri a szakmáját, de ismeri az ügyfelek határait is. Például van itt egy nyugati Los Angeles-i olasz étterem, amely arról híres, hogy szezon közben fekete szarvasgombát tol. Azok számára, akik nem tudják, a fekete szarvasgomba körülbelül olyan drága egy élelmiszer-termékhez, amennyit csak lehet vásárolni, és ezek a finomságú gombák jóformán jobbá teszik bármely más étel ízét. A manhattani Le Cirque híres fekete szarvasgombás rántottájáról. De a fekete szarvasgomba vagyonba kerül (a fehér szarvasgomba még több pénz és jobb ízű), és ez az étterem nem árulja el az árát. Egyszerűen odajönnek az asztalodhoz, és megkérdezik, hogy fekete szarvasgombát akarsz-e borotválni a tésztadarab tetejére. Hasonlóan a jeges tea ingyenes újratöltéséhez vagy reszelt parmezánhoz - a következménye az, hogy ez ingyenes. Amit az emberek megtudnak, hogy egy 18 dolláros tésztalemez most 54 dollárba került, tetején fekete szarvasgombával. Ennek a létesítménynek a jó sarkú patrónusai hajlamosak egyszer megbolondulni és zavartan fizetni a számlát, de nem egyszer beszéltem többmilliós helyi éttermekkel, akik erre az étteremre hivatkozva dührohamba keveredtek hogy mennyire bántalmazták őket a szarvasgombával. Számomra - egyszerűen nem térek vissza a közöshez, és nem vagyok egyedül. Az ügyfelek költségvetésének visszaélése - még akkor is, ha 'van pénzük' - messze meghaladja az eladások határait.
További információ a túl agresszív upell problémáiról a 2. oldalon.
fire hd 10 google play áruház
Nem sokkal azután, hogy elhagytam Philadelphiát Los Angelesbe, megéltem
míg az iskolában a legendás Christopher Hansen Ltd.-nél dolgozott
csúcskategóriás audio szalon Beverly Hills-ben. Ez a hely igazi lakóhely volt
csúcskategóriás audio. Ez volt a kizárólagos kereskedő Mark Levinson , THIEL , Wilson Audio , Goldmund és Átlátszó hang
Los Angeles nyugati oldalán, és a bemutató szobák gyönyörűek voltak (néhány
mondjuk túl szép ahhoz igazi audiofilek de ez egy másik vitája
idő és hely). Nekünk volt Wilson WATT kölykök
és a nagy audióban felállított három pár Wilson Grand SLAMM egyike
szoba, mindezt a Mark Levinson elektronika és az Transparent hajtja
Referencia kábelek. A terem audiofil Mekka volt. Az emberek szerették volna
Nézd. Bemutatni akarták, én pedig több mint kész voltam megmutatni
nekik. Vagyis - miután öt vagy tíz percig minősítettem őket.
Ha egy kisebb rendszer vagy termék piacán voltak, akkor megtettük
ezt az üzletet először, mielőtt elrobbantanám őket. Az volt a szabályom, hogy akartam
hogy a hitelkártyájuk átmegy és a számlát korábban megírják
megkapták az akkori 150 000 dolláros audiorendszer bemutatóját. Egyébként én
tönkretette őket, miközben tönkretette az eladásomat is. Arra is ügyeltem
adjon az embereknek egy tesztvezetést a nagy rendszerekről, ahogy össze tudnám állítani a
Wilson WATT Puppy v.3 rendszer, több belépő szintű elektronikával
körülbelül 16 500 dollár. Sok ilyen rendszert eladtam azoknak az ügyfeleknek, akik frissítettek
és másoknak, akik ügyfeleket irányítottak rám. Meg tudtam mutatni nekik a sajátjukat
költségvetést, de elmondtam nekik, mennyibe került a szarvasgomba, mielőtt leborotváltam
tetejére. Óriási különbség van, ha meg akarja tartani és kielégíteni a
ügyfél hosszú távon.
A mai szórakoztató elektronikai világ sajnos tele van rosszakkal
értékesítők és cégek, akik vagy nem képezik ki őket a kiválóság érdekében, vagy
értékelik a kiválóság szintjét, amikor látják. A Circuit Citynek volt egy
jó árusok csoportja számos üzletükben, de egy nap
„öltönyök”, miközben a két vállalati repülőgépük egyikén repültek, úgy döntöttek
megnövelhetik negyedéves keresetüket a felső részük kényszerítésével
termelők feladják jutalékukat és fizetős pozíciókat töltsenek be. Két
negyedévekkel később ezek a babszámláló debilek a Circuitnál elkezdték a
folyamat, amely gyorsan a céget a 7. fejezet csődjébe vonná
és összesen 33 000 munkahelybe került az amerikai gazdaságnak. Ragyogó. Legjobb vásárlás nem sokkal jobb, mivel a „kék ingjeik” sajnos nincsenek kiképezve arra, hogy bármiben is kiválóak legyenek. Sétáljon be a Magnólia a Best Buy belsejében található
és nézze meg, hogy szakképzett-e. Nézze meg, hogy kérdeznek-e a rendszeréről és
próbáljon rávenni 20 százalékkal többet (Richardra mint egy
szaktanácsadó). Szerencsés vagy, ha egyáltalán beszélnek veled, mint az övék
az élet nem változik, ha eladnak neked egy 20 000 dolláros házimozit, mint ők
lenne, ha megbízásba kerülnének. A Best Buy öltönyei aggódnak
értékesítés Costco és Wal-mart
és a Target. De online állapotban kell aggódniuk, mint
Az Amazon 30-50 százalékkal olcsóbban ad el valakinek egy Blu-ray lemezt.
Egész nap meg fogják egyezni vagy meg fogják verni az árakat a Best Buy-nál
ne legyen rezsi. Az online kiskereskedők szintén nem számítanak fel adót
államon kívüli értékesítés, amely Kaliforniában közel 10 százalék lehet
megtakarításokat. Hasonlóan ahhoz, mint sok AV-kiskereskedő, aki ebből a rosszból származik
gazdaságosság - A Best Buy nagy bajban van. És ha visszaindultam volna
szaküzlet - üzletet nyitnék az utca túloldalán
a város legnagyobb Best Buy-ja, és legyen valaki gorilla öltönybe öltözve
pörgetve egy táblát, amely azt mondta: „Tapasztaljon meg egy 250 000 dolláros házimozit korábban
bármit vásárolsz, akkor előbb minősíteném őket, kezelném az ügyfelet
mint az arany, és megkapja azt a 20 százalékos prémiumot.
Még akkor is, ha az ügyfél a szomszédban sétálna, emlékeznének arra, hogy ki ajánlkozott
diétás kokszot inni, vagy valódi értéket és vevőt mutatott nekik
támogatás. Tudják, hogy ki „emberközpontú érdeklődést” mutat Dale néven
Carnegie arról írt annak idején. Ez az értékesítési szint soha nem megy
minden gazdaságban divaton kívül.
Végül az ügyfélnek mindig igaza van, és ma van
valós értéket követel. Ez nem azt jelenti, hogy nem lehet eladni őket
valami különlegeset. 373 000 ember (forrás: Google Analytics 2011. január)
havonta olvassa el ezt a kiadványt, és keresse a legjobbakat a legjobbak között
a teljesítmény és az érték szempontjából. Az emberek szeretik, ha eladják nekik, amikor van
jól csináltam. Ha nem jól csinálják, akkor a hatalom a kezükben van
egy valamivel iPhone ,
Android vagy Blackberry egyszerűen kijárni egy üzletből és áron vásárolni.
A professzionális értékesítés színvonala ma mindennél magasabb
előtt. A fogyasztónak kevés a készpénz. A bankok nem adnak kölcsön saját tőkét
mint néhány évvel ezelőtt, és a fogyasztó fel van hatalmazva
olcsó, államon kívüli vagy online opciók, amelyek nem csak a
néhány évvel ezelőtt.
hogyan lehet minden facebook fotót priváttá tenni
Ha valóban el akarják keresni az eladást, a kiskereskedőknek le kell szállítaniuk
olyan áron, amelyet a fogyasztó megengedhet magának. Túllépniük kell a
és elvárják a fogyasztók elvárásait, és megszerzik a jogot a 20 százalékra
feldobni. A végén a szarvasgomba jó ízű a pizza tetején
tudod, mibe kerülnek, megfelelő áron vannak - és készen állsz rá
megvesz.
További források
• További eredeti történeteket találhat itt Feature News szakasz .
• Olvassa el az AV-gyártókkal kapcsolatos hasonló problémákat a cikkben, Bálnavadászat a sivatagban .