Ön visszalépett, hogy megnézze az Amazon Prime legújabb műsorát, de az Amazon Prime Video leállt. A műsor eltűnt, ehelyett azon kapod magad, hogy egy üres képernyőt bámulsz.
Mit tegyen ezután? Nos, bizonyos esetekben előfordulhat, hogy saját maga javíthatja az Amazon Prime Video szolgáltatást. Ebben a cikkben megpróbálunk segíteni az Amazon Prime Video javításában, amikor leáll.
Aktív az Amazon Prime Video -fiókja?
Ha az Amazon Prime nem működik, akkor először ellenőrizze a fiók állapotát. Valószínűleg tudja, hogy az Amazon Prime Video nem 100% ingyenes. Hozzáférhet vagy az éves Amazon Prime előfizetésen keresztül, vagy a havi csak videó előfizetésen keresztül.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy fiókja aktív -e, menjen az Amazon -hoz Fiókja oldal, majd a tiéd Prime Video Settings . Itt kezelheti a Prime Video -előfizetés egyéb aspektusait is.
A készülék megfelel a minimális követelményeknek?
Ezután meg kell erősítenie az eszközére vonatkozó minimális követelményeket. Az intelligens TV-k és a set-top boxok esetében a követelmények változatlanok maradnak. Ez azt jelenti, hogy ha az eszközön elérhető az Amazon Prime Video alkalmazás, akkor működnie kell. Ha nem, és ellenőrizte a többi hibaelhárítási elemet ezen az oldalon, akkor lépjen kapcsolatba a gyártóval.
Asztali számítógépek esetén győződjön meg arról, hogy operációs rendszere megfelel a minimumkövetelményeknek:
- Windows 7 vagy újabb
- Mac OS 10.7 vagy újabb
- Linux/UNIX operációs rendszerek is támogatottak
Eközben az internetkapcsolatnak legalább a következőnek kell lennie:
- 900 Kbit/sec szabványos felbontású (SD) videó esetén
- 3,5 Mbit/s nagyfelbontású (HD) videók esetén
Az Ön által használt webböngésző szintén fontos. Ha nincs dedikált Amazon Prime Video alkalmazás az operációs rendszeréhez, meg kell néznie a videókat a böngészőben. A webböngészőnek a következőnek kell lennie:
- Google Chrome (59 -es vagy újabb verzió)
- Mozilla Firefox (53 -as vagy újabb verzió)
- Microsoft Internet Explorer (11 -es vagy újabb verzió)
- Microsoft Edge a Windows 10 rendszeren
- Apple Safari (10 -es vagy újabb verzió macOS 10.12.1 vagy újabb verzióban)
- Opera (37 -es vagy újabb verzió)
Ha az Amazon Prime Video megfelel a minimális beállításoknak, akkor ezeket már használnia kellett tippek az Amazon Prime Video streaming továbbfejlesztéséhez .
Microsoft Silverlight probléma?
Még ha megfelelő hálózati sebességgel, megfelelő operációs rendszerrel és böngészővel is rendelkezik, az Amazon Prime Video meghibásodhat. A régebbi számítógépeken, amelyek nem támogatják a HTML5 böngészőt, a videó lejátszása a Microsoft Silverlight használatával történik.
Ez a média bővítmény időnként problémákat okozhat a streamelt videofájlok lejátszásakor. Ennek kijavításához nyissa meg a videóablakot a böngészőben, kattintson a jobb gombbal, és válassza a Silverlight lehetőséget. Itt válassza ki Alkalmazás tárolása , majd kattintson a gombra Engedélyezze az alkalmazások tárolását . Ban,-ben Weboldal oszlopban keresse meg a „http://g-ecx.images-amazon.com/” bejegyzést-válassza ezt és Töröl .
A legtöbb esetben a Silverlight nem jelent problémát, mivel régi technológia.
win 10 stop kód memóriakezelés
Mobil Amazon Prime Video -problémák kezelése
Futtatja az Amazon Prime Videót a mobilján? Dedikált alkalmazások állnak rendelkezésre Androidra és iOS -re; addig a Prime Video beépített táblagépekbe (és Fire TV-be).
Bármelyik opciót használja is, az alkalmazások automatikusan frissülnek. Általában ez távol tartja a hibákat és hibákat, de előfordulhat, hogy a kezébe kell vennie a dolgokat.
laptop töltő csatlakoztatva nincs töltve
Az Amazon Prime Video javítása iOS rendszeren
IPhone -on és iPaden az alkalmazás eltávolításával kijavíthatja azokat a problémákat, amelyek az Amazon Prime Video szolgáltatással nem kapcsolódnak a hálózathoz.
Találd meg Prime Video ikon és hosszan nyomja meg. Koppintson a x és várja meg az alkalmazás eltávolítását. Ezután indítsa újra és telepítse újra a Prime Video alkalmazást az App Store -ból.
Az Amazon Prime Video javítása Androidon
Képgaléria (2 kép) Kiterjed Kiterjed BezárásFuttatod az Amazon Prime Video alkalmazást Androidon? Két lehetősége van az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldására.
- A kezdőképernyőről lépjen a Beállítások> Alkalmazások és értesítések> Prime Video . Ezután érintse meg a gombot Tárolás> Adatok törlése és erősítse meg a gombbal rendben . Próbálja újra a videót.
- Ha ez nem működik, próbálja meg újratelepíteni az alkalmazást. Használat Beállítások> Alkalmazáskezelő> Prime Video> Eltávolítás . Indítsa újra a telefont, majd telepítse újra az alkalmazást.
Mindezt rendezve azt kell tapasztalnia, hogy az Amazon Prime Video problémái véget értek. Legalább tudja, hogy a probléma nem a mobilalkalmazásában rejlik.
Javítsa ki az Amazon Prime Video szolgáltatást a TV-n vagy a set-top boxon
A mobilalkalmazás újratelepítése elég egyszerű-de mi van akkor, ha az alkalmazás a TV-n vagy a set-top boxon van? A dolgok kissé eltérnek, de amikor hibaüzenetek jelennek meg, vagy a lejátszás problémás, újra kell indítani a TV -t.
Az „újraindítás” alatt a kikapcsolást és az újbóli bekapcsolást értjük, ahelyett, hogy egyszerűen készenléti üzemmódba állítanánk a készüléket. Ehhez keresse meg a bekapcsoló gombot a TV hátulján. Érdemes lekapcsolni az elektromos hálózatról is.
A tévékészülékeken és a set-top boxokon található Amazon Prime Video alkalmazások visszaállíthatók az adatok gyorsítótárának törlésével. Ennek módja a platformtól függ, de lehetőséget kell kapnia az alkalmazás beállításainak elérésére. Fedezze fel a menüt, vagy tekintse meg az eszköz kézikönyvét, ha segítségre van szüksége.
Végül meg kell találnia a lehetőségeket Adatok törlése és Gyorsítótár törlése . Ezekkel győzheti meg az alkalmazást a működésről. Ne feledje, hogy az újraindítás után valószínűleg újra be kell jelentkeznie az alkalmazásba.
Hogyan javítsuk ki az Amazon Prime Video Server problémákat
Az általános szerverproblémák időről időre problémákat okozhatnak az Amazon Prime Video szolgáltatásban.
Általában ezek nem tartanak túl sokáig, de egy ilyen eset eltörölheti azt az estét, amikor megnézték a nézelődő dobozokat, amelyeket Ön tervezett. Ha ellenőrizni szeretné, hogy az Amazon Prime Video problémáját az Amazon szerverek okozzák -e, próbálja meg a következőket:
- Jelentkezzen be az Amazon Prime Video szolgáltatásba egy másik eszközön: ha az Amazon Prime Video ezen a készüléken is le van kapcsolva, akkor a probléma valószínűleg az Amazon végén található.
- Használjon olyan szolgáltatást, mint pl Most van lefelé? hogy ellenőrizze, hogy az Amazon offline állapotban van -e, vagy nem tapasztal -e problémákat.
Ellenőrizendő Amazon Prime videó hibakódok
Más esetekben az Amazonról származó videó streaming problémái hibakódokat eredményeznek. Nézzünk néhány leggyakoribbat.
Az Amazon Prime Video elégtelen sávszélességű hibája
Amint fentebb említettük, az Amazon Prime Video minimális hálózati sebessége 900 Kbit/sec. Ez szabványos felbontású (SD) videót eredményez, ami általában elegendő kisebb kijelzőkhöz.
Nem kell meglepődnie, ha megtudja, hogy a csatlakozási problémák problémákat okozhatnak az Amazon Prime Video streamekkel. Miközben módosíthatja a videó minőségi beállításait (lásd a videót Beállítások opció) más problémák is lehetségesek.
Gyakori probléma az „Elégtelen sávszélesség” hiba. Ez akkor jelenik meg, ha az Amazon alacsony sávszélességűnek nyilvánítja a kapcsolatot. Ha ez megtörténik, ellenőrizze a többi streaming szolgáltatást, például a YouTube -ot vagy a Netflixet.
Ha úgy találja, hogy működnek, szánjon időt az útválasztó újraindítására. Ha kész, indítsa újra az eszközt, amelyen az Amazon Prime Video szolgáltatást nézi (legyen az TV, mobil eszköz, számítógép vagy bármi más).
Az Amazon Prime Video 1060 hibakód javítása
Általában a „vár” kör előzi meg, az 1060 -as hibakód általában a „Vár” és az „Újra” opciókkal jelenik meg. Általában az alacsony sávszélesség okozza, ezért ellenőrizze az eszköz kapcsolatát az útválasztóval. A hálózat más eszközei is használhatják a sávszélességet, akárcsak a megosztott kapcsolatok szomszédos tulajdonságai.
Az Amazon Prime Video 9074 hibakód javítása
Az Amazon még nem tette közzé ennek a kódnak a részleteit, így csak találgatni tudunk, mit jelenthet. Ha találkozik vele, próbálja ki az alapvető hibaelhárítási tippeket az eszköz újraindításához és a gyorsítótár törléséhez. Érdemes megfontolni az útválasztó újraindítását is.
Javítsa ki a CDN -hibát az Amazon Prime Video Apps alkalmazásban
Általában a Fire Stick és a Fire TV -n található ez a hiba az Amazon streaming szervereinek elérésével kapcsolatos problémákhoz kapcsolódik.
hogyan tudom helyreállítani a régi facebook fiókomat?
A javításhoz indítsa újra az eszközt a távirányító segítségével. Egyszerűen tartsa a Válassza a lehetőséget és Játék gombot néhány másodpercig, hogy az újraindítást kérjen. Ismét újra kell indítania az útválasztót, ha a probléma továbbra is fennáll.
Kapcsolja be újra az Amazon Prime videót
Ebben a cikkben különböző okokat vizsgáltunk, amelyek miatt az Amazon Prime Video leállt. A legjobb teljesítmény biztosítása érdekében feltétlenül frissítse az alkalmazást, és fizessen elő egy gyors szélessávú csomagot. Emellett a streaming eszközt az útválasztó közelében kell elhelyezni.
Remélhetőleg az Amazon Prime Video visszaáll a teljes funkcionalitásba, így felfedezheti minden tartalmát és nagyszerű szolgáltatásait - például azt, hogy letöltheti videóit offline megtekintéshez.
Részvény Részvény Csipog Email Hogyan lehet letölteni az Amazon Prime videókat offline megtekintéshezAz Amazon Prime Video segítségével ingyen letölthet filmeket és tévéműsorokat offline megtekintéshez. Így töltheti le az Amazon Prime videókat.
Olvassa tovább Kapcsolódó témák- Szórakozás
- Amazon Prime
- Médiafolyam
- Hibaelhárítás
- Amazon Video
Szerkesztőhelyettes a biztonságért, Linuxért, barkácsolásért, programozásért és technikai magyarázatért, és valóban hasznos podcast -gyártó, nagy tapasztalattal rendelkezik asztali és szoftveres támogatásban. A Linux Format magazin munkatársa, Christian a Raspberry Pi barkácsolója, a Lego szerelmese és a retro játék rajongója.
További részletek Christian Cawley -tőlIratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, véleményeket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!
Feliratkozáshoz kattintson ide