Home-theater-designers
A BitDefender az egyik legjobb online biztonsági csomag a piacon, de ez nem jelenti azt, hogy nem problémamentes. Tekintettel a rengeteg alkalmazásra és felhasználásra, amelyekkel meg kell küzdenie, minden bizonnyal akad néhány probléma itt -ott.
Szerencsére ezek a problémák mind megoldhatók. Íme néhány leggyakoribb BitDefender -probléma, amelyekbe ütközhet, és mit tehet ezek ellen.
1. Az SSL -szkennelés megszakítja a biztonságos webhelyeket és alkalmazásokat
Az egyik gyakori BitDefender probléma ütközik a Microsoft Outlook programmal, a népszerű e -mail és időkezelő eszközzel. De ha alaposabban megvizsgáljuk, úgy tűnik, hogy a probléma itt nem magával az alkalmazással, hanem inkább az SSL tanúsítványokkal kapcsolatos.
Ez a probléma felmerülhet webhelyekkel és akár néhány online játékkal is.
Ha problémája van az SSL -tanúsítványokkal, amelyeket nem lehet ellenőrizni (általában azért, mert nincs aláírásuk, de lehet probléma a webszerver vagy akár a helyi gép órájával is), akkor a legjobb megoldás a BitDefender SSL szkennelés funkció.
Nyissa meg a BitDefender programot, majd kattintson a gombra Funkciók> Webvédelem> Beállítások> SSL beolvasása . (Régebbi verzióknál használja Beállítások> Adatvédelem> Antihalászat és tiltsa le SSL beolvasása .)
Ez ennyire egyszerű. De ezt meg kell tennie? Biztonságos megoldás?
Mielőtt a problémát jelentené a BitDefendernek és a szóban forgó szolgáltatásnak, ne tegyen mást, mint ellenőrizze, hogy a megoldás meghozza -e a kívánt hatást.
A részleteket és a támogatási jegy megnyitásának lehetőségét a címen találja BitDefender támogatási oldala a témában .
2. A számítógép nem indul el a BitDefender telepítése után
Telepítette az újonnan vásárolt BitDefender online biztonsági eszközt. De most a számítógép nem indul el. Mit tehetsz ellene?
Általában két probléma tekinthető felelősnek ezért, és mindkettő egy korábbi biztonsági csomag hiányos eltávolítását jelenti (beleértve a BitDefender régi verzióit is).
A probléma megoldásához, indítsa újra a számítógépet csökkentett módban , majd keresse meg a következőt: bitdefender.com/uninstall és töltse le az eltávolító eszközt.
Futtassa rendszergazdai jogosultságokkal, és várja meg, amíg rendbe nem jön. Ha más biztonsági megoldást használt, ellenőrizze a kiadó webhelyén a saját eltávolítóeszközt, és futtassa azt is.
Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra telepíteni. Ne feledje, hogy ha a fenti megoldás sikertelen, akkor a Windows Rendszer -visszaállítás használatával vissza kell tekernie a biztonsági szoftver telepítése előtti dátumra.
3. A BitDefender nem szkenneli a számítógépet
A víruskereső szoftvernek ellenőriznie kell a számítógépet, de mi történik, ha nem?
hogyan lehet visszaállítani a nem mentett Word dokumentumokat 2010
Általában ezt a hibás telepítés vagy az előzőek maradványai okozzák. Ennek oka lehet a számítógép másik biztonsági eszközével, például a Windows Defenderrel való ütközés is.
Az első okból kövesse az előző szakasz lépéseit a BitDefender eltávolításához, majd telepítse újra.
Ha a második okot gyanítja (különösen, ha a szkennelés korábban működött), akkor a legjobb, ha letiltja a másik biztonsági eszközt, majd próbálja újra. Ha működik, akkor valószínűleg nincs szüksége a másik biztonsági szoftverre, ezért távolítsa el.
4. A BitDefender blokkolja a fájlok létrehozását (pl. Játékmentés)
Problémái vannak a játékmentésekkel? Azok az alkalmazások, amelyeken a BitDefender megakadályozta a fájlok létrehozását vagy mentését a számítógépen, fájdalmas, de mit tehet ez ellen?
Nos, bármennyire is őrültnek tűnik, ez valójában egy biztonsági funkció. A rosszindulatú programok bizonyos típusai kihasználják felhasználói fiókját, és a Dokumentumok mappába és almappákba mentik magukat.
Az egyik különösen veszélyes kártevőtípus, amely megpróbálja elérni ezeket a fájlokat, a ransomware.
Az engedélyek letiltásával a BitDefender megvédi adatait az illetéktelen hozzáféréstől. Végül ez a beállítás konfigurálható, vagyis engedélyezheti az alkalmazások és játékok mentését a számítógépre.
Gyakran erre figyelmeztet az Alkalmazáshozzáférés letiltva párbeszédpanel, ahonnan könnyedén engedélyezheti a hozzáférést. Ez azonban nem mindig történik meg, ami azt jelenti, hogy manuálisan kell elvégeznie a módosítást.
Ehhez nyissa meg a BitDefender programot, és ellenőrizze az Értesítések képernyőt. Itt felsorolva talál egy Alkalmazáshozzáférés blokkolva tétel. Itt megtalálja a döntéshozatalhoz szükséges összes információt (azaz az alkalmazás nevét és a védett mappát).
Ez fontos, mivel nem akarja véletlenül engedélyezni a rosszindulatú programok engedélyét ehhez a könyvtárhoz!
Ha engedélyezni szeretné a szoftver vagy a játék hozzáférését a mappához, kattintson a gombra Alkalmazás megtekintése , majd keresse meg az alkalmazást a listában. Ahol blokkolva jelenik meg, kattintson a csúszkára Engedélyezett , és zárja be a BitDefender ablakot. Vegye figyelembe, hogy ez lehetséges az érintett szoftver futása közben.
Az engedély megadása után egyszerűen visszatérhet az Alt-Tab billentyűvel az alkalmazásba vagy a játékba, és befejezheti a mentést.
5. Hiba a BitDefender tűzfal aktiválásakor
A BitDefender erős tűzfalat tartalmaz, de bizonyos esetekben nem engedélyezhető. Ez szinte mindig annak köszönhető, hogy hiányzik a Windows szolgáltatás, a Base Filtering Engine (BFE), amely a Windows szűrési platformot vezérli. Erre a legtöbb tűzfaltermékre van szükség Windows rendszeren.
A BFE javításához kattintson a jobb gombbal Számítógép/Ez a PC a Fájlkezelőben, és válassza a lehetőséget Kezelés . Tessék, nyisd ki Szolgáltatások és alkalmazások> Szolgáltatások és megtalálni Alapszűrő motor .
A megnyitáshoz kattintson duplán, majd ellenőrizze az állapotát; az indítás típusa legyen Automatikus , és a szolgáltatás állapota legyen Futás . Ha nem ez a helyzet, állítsa be a beállításokat az ábrán látható módon, majd kattintson a gombra Rajt . Ha ez megtörtént, indítsa újra a Windows rendszert.
Ha a hozzáférés megtagadva hibaüzenetet lát, javítania kell a BFE engedélyeit. Ezt nyomja meg WIN+R és belépve regedit a futódobozban. A rendszerleíróadatbázis -szerkesztőben keresse meg HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services BFE és kattintson a jobb gombbal BFE kulcs annak megtekintéséhez Engedélyek .
Itt kattintson Hozzáadás , belép Mindenki , azután rendben . A Mindenki listában győződjön meg arról, hogy a Teljes irányítás engedélyezése négyzet be van jelölve. Kattintson az OK gombra a megerősítéshez, majd indítsa újra. A Windows újraindítása után térjen vissza a Számítógép -kezelés képernyőre, és ellenőrizze a BFE állapotát.
Ha ez nem sikerül, használja a BFE javító eszközt. A letöltés után csomagolja ki a tartalmat, és futtassa a BFE_javítás fájlt. Kattintson Rendben, mehet hogy elfogadja a javítófájl módosításait a rendszerleíró adatbázisában. Végül indítsa újra, és ellenőrizze újra a BFE állapotát.
Letöltés: BFE javító eszköz
Javítsa ki BitDefender problémáit, és maradjon védve
Mint minden népszerű szoftver esetében, a BitDefendernek is vannak problémái és furcsaságai. Gyakran problémák merülhetnek fel a funkciók nem megfelelő megértésében. Másrészt a komoly problémákkal a kiadónak kell foglalkoznia.
Mindez nem akadályozza meg, hogy a BitDefender a legmegbízhatóbb és legteljesebb fizetett biztonsági csomag legyen. Hatékonyan tartja tisztán számítógépét, és segíthet a fájlok megmentésében a fertőzött rendszerből. Ha azonban a BitDefender nem működik az Ön számára, akkor fontolja meg az egyiket nag-free internet security app alternatívák .
Képhitel: alphaspirit/ Depositphotos
Részvény Részvény Csipog Email Canon vs Nikon: Melyik a jobb márka?A Canon és a Nikon a két legnagyobb név a kameraiparban. De melyik márka kínálja a kamerák és objektívek jobb választékát?
Olvassa tovább Kapcsolódó témák- Biztonság
- Online biztonság
- Bitdefender
- Hibaelhárítás
Szerkesztőhelyettes a biztonságért, Linuxért, barkácsolásért, programozásért és technikai magyarázatokért, és valóban hasznos podcast -gyártó, nagy tapasztalattal rendelkezik asztali és szoftveres támogatásban. A Linux Format magazin munkatársa, Christian a Raspberry Pi barkácsolója, a Lego szerelmese és a retro játék rajongója.
További részletek Christian Cawley -tőlIratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, értékeléseket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!
hogyan javítsuk meg a karcos lemeztFeliratkozáshoz kattintson ide