Home-theater-designers
Az Amazon a világ egyik legnagyobb kiskereskedője. Méretének ellenére azonban a cég időnként rosszul jár. Az Amazont ugyanazok a problémák sújtják, amelyekkel versenytársai szembesülnek; sérült áruk, helytelen tételek kiküldése, és esetenként a csomagok nem kézbesítése.
Ha vásárolt valamit, de az Amazon csomag soha nem érkezett meg, mit tehet? Milyen vitacsatornák állnak az Ön rendelkezésére? Olvassa tovább, hogy megtudja, mit kell tennie.
Rendelt egy terméket, de még nem küldte el
A Google keresése az Amazon szállítási problémáira sok embert panaszkodik erre. Mi történik, ha megrendelt, de több nap, hét vagy akár hónap telt el, és az eladó még mindig nem küldte el?
Nos, ne essen pánikba. Az Amazon nem terheli meg hitelkártyáját a megrendelés megerősítéséig. Addig is visszavonhatja a rendelést a címen Fiókok és listák> Fiók> Saját rendelések és válassza ki Rendelés törlése .
Az Amazon termék kiszállításként jelenik meg, de soha nem érkezett meg
Az Amazon pontosan erre a helyzetre ad iránymutatásokat. Néhányuk nyilvánvalónak tűnhet, de még mindig elengedhetetlen a kipipáláshoz:
- Ellenőrizze, hogy a szállítási cím helyes volt -e a megrendelésnél.
- Keresse meg a kézbesítési kísérletről szóló értesítést.
- Ellenőrizze a szállítási hely környékét.
- Ellenőrizze a szomszédokkal.
- Van Amazon Locker -je?
- Nézd meg a levélszekrényedben; egyes szállítások több fuvarozót használnak, beleértve a rendszeres postai szolgáltatást is.
- Várjon 48 órát. Előfordulhat, hogy a csomagok szállítás közben megjelennek a szállítás során.
Ha 48 óra telt el, és még mindig nincs jele a kézbesítésnek, akkor közvetlenül fel kell vennie a kapcsolatot az Amazonnal. Jelentkezzen be az Amazon -ba, és lépjen a címre Súgó> Böngészés a súgótémákban> További segítségre van szüksége> Lépjen kapcsolatba velünk .
Kiválaszthatja, hogy boton vagy telefonon keresztül beszéljen -e (bár a telefon opció nem azonnal nyilvánvaló). Magyarázza el a problémát a képviselőnek, és az Amazon kivizsgálja az esetet. Ha azt állítja, hogy valódi, akkor visszatérítést adnak.
Ha máshol vásárol online, itt vannak a postai csalások, amelyeket kerülni kell.
Biztonságosabb az Amazon által teljesített termékek megvásárlása
Az Amazon webhelyen olyan termékek találhatók, amelyeket maga az Amazon és harmadik féltől származó kiskereskedők értékesítenek. Harmadik féltől származó kiskereskedő használatakor előfordulhat, hogy a Amazon teljesítette üzenetet a vásárolt termékről.
Az üzenet azt sugallja, hogy annak ellenére, hogy a terméket harmadik féltől származó kiskereskedő értékesíti, azt az Amazon Fulfillment Center küldi házhoz. Vevőként ez azt jelenti, hogy nyomon követheti a csomag előrehaladását az Amazon fiókportálján keresztül, és az Amazon felelős az ügyfélszolgálatért és a termékvisszaadásért.
Ha olyan harmadik féltől származó eladótól vásárol, amelynek tételeit az Amazon nem teljesíti, akkor a vállalat védi Önt A-tól Z-ig garantált védelem .
Mi az Amazon A-Z garanciális védelme?
Tegyük fel, hogy olyan terméket vásárolt egy harmadik féltől származó eladótól, aki nem rendelkezik az Amazon által teljesített védelemmel.
Ez azt jelenti, hogy nem tudja használni az Amazon -fiókportálját egy csomag követésére. Egy szélhámos eladó megterhelheti a kártyáját, és közölheti, hogy kiszállította a terméket anélkül, hogy ténylegesen bármit is berakott volna a posztba.
Szerencsére még mindig rendelkezésre állnak bizonyos jogorvoslati lehetőségek. Alakja Az Amazon A-Z garanciális védelme .
hogyan lehet kikapcsolni a ragadós kulcsokat
A-tól Z-ig terjedő követelés benyújtásához először fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval az Amazon-fiókján keresztül, majd 48 órát kell hagynia az eladónak, hogy válaszoljon. Ha az eladó nem ad kielégítő választ, akkor keresetet nyújthat be. Csak meg kell felelnie az alábbi öt feltétel egyikének:
- Nem kapta meg a terméket 30 napon vagy három napon belül a becsült szállítási dátum után.
- Cikke megsérült, hibás vagy lényegesen eltér a megrendeltől.
- Visszaküldött egy terméket az Amazonnak, de nem kapott visszatérítést.
- A terméket nemzetközi szinten kell visszaküldeni, de az eladó nem ad meg sem amerikai címet, sem nemzetközi szállítási címkét.
- Az eladó rosszul számította ki a vám- és/vagy szállítási költségeket, és ezeket a díjakat a szállításkor kellett megfizetnie.
A becsült szállítási dátumtól számított 90 napon belül A-Z igénnyel kell élnie. Követelés benyújtásához keresse fel a következőt: Fiókok és listák> Saját fiók> Rendelések . Keresse meg azt a rendelést, amely ellen követelést szeretne benyújtani, és kattintson a gombra Fájl/Nézet követelés . Az első mezőben magyarázza meg, miért tesz követelést. A második mezőben válassza a lehetőséget Kérjen visszatérítést A-tól Z-ig terjedő garancián keresztül .
Hiányzó csomagok, amelyeket az Amazon Prime szállított
Ha Ön Amazon Prime -tag, és az Amazon -rendelés valamelyik része soha nem érkezett meg, a már tárgyalt folyamatok továbbra is érvényesek. Dolgozni kell rajtuk.
Az Amazon Prime tagjai azonban további édesítőszereket is kapnak a szállítás elmaradásának fájdalmának enyhítésére. Ha az elem vagy az Amazon által a vásárláskor megadott határidőn kívül érkezik, vagy soha nem jelenik meg az ajtóban, akkor jogosult lehet egy hónapos ingyenes Amazon Prime előfizetésre, amelyet ingyenes hónapként adnak hozzá a meglévő Amazon Prime előfizetés lejárati dátumának vége.
Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy az Amazon még kedvezményes utalványokat, Amazon Prime kedvezményeket és egyéb jutalmakat is adott nekik. Úgy tűnik, hogy az Amazon eseti alapon bocsátja ki ezeket az előnyöket.
lapozófájl mérete 8 GB RAM -hoz Windows 10 esetén
Amazon Prime Pantry vásárlók különböző tapasztalataik lehetnek. Tekintse meg linkelt cikkünket a program további részleteiről.
Hogyan kerüljük el a hamis eladókat az Amazon -on
Egyre elterjedtebb a hamis eladók problémája az Amazon -on.
A csalást aggasztóan könnyű megszüntetni. Egy bűnöző új Amazon eladói fiókot nyit, és kiválasztja az értékesítendő népszerű termékeket. Ha az Amazon eladói platformját használják, ez csak néhány másodpercet vesz igénybe. Általában kevesebb pénzért listázzák a termékeket, mint amennyit más kiskereskedők árulnak.
Amikor megrendeléseket kapnak, a személy azonnal azt mondja, hogy a tétel útban van a futárhoz. Ezzel a pénzt a számlájukra bocsátják. A becsült szállítási határidő négy hét megadásával a kereskedő legyőzheti az Amazon kéthetes fizetési ciklusát, és eltűnik, mielőtt a vevők panaszkodni kezdenek, és az Amazon bezárja a fiókot.
Szerencsére meglehetősen könnyű elkerülni a hamis eladókat: ellenőrizze a visszajelzési pontszámot. Ehhez kattintson az eladó nevére a jobb oldali panel Eladó részében (lásd fent).
A profiloldalon megtekintheti az eladó életre szóló visszajelzési értékelését, valamint az elmúlt három, hat és 12 hónapban elért pontszámát.
Amint az alábbi képen látható, ez a sajt eladó nagyon megbízhatónak tűnik. Véleményeik mindössze négy százaléka negatív, összesen több mint 18 500 -an.
Szia Amazon, hol a cuccom? Felejtsd el!
Megmutattuk a három elsődleges módszert az Amazonon vásárolt termékek szállítási problémáinak megoldására, és elmagyaráztuk, hogy a hamis eladók felismerése mennyire egyszerű, ha tudja, hol keressen.
És ne feledje, ha elege van az Amazonból, rengeteg Amazon vásárlási alternatíva áll rendelkezésre, például az eBay.
Részvény Részvény Csipog Email 10 gyakori eBay -csalás, amellyel tisztában kell lenniAz átverés szar, főleg az eBay -en. Íme a leggyakoribb eBay -csalások, amelyeket tudnia kell, és hogyan kell elkerülni őket.
Olvassa tovább Kapcsolódó témák- Internet
- Online vásárlás
- Átverések
- Hibaelhárítás
Dan 2014 -ben csatlakozott a MakeUseOf -hoz, és 2020 júliusa óta a partnerségek igazgatója. Forduljon hozzá, ha kérdése van a szponzorált tartalommal, a társult megállapodásokkal, a promóciókkal és a partnerség egyéb formáival kapcsolatban. Azt is megtalálhatja, hogy minden évben a Las Vegas -i CES kiállítási padlóján barangol, köszönt, ha megy. Írói karrierje előtt pénzügyi tanácsadó volt.
Továbbiak Dan Price -tólIratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, értékeléseket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!
Feliratkozáshoz kattintson ide