Mit kell tennie a Windows technikai támogatási csalással kapcsolatban?

Mit kell tennie a Windows technikai támogatási csalással kapcsolatban?

'Windowsból hívlak ...'





Mindannyian hívtuk, de mit tehetünk a Windows Tech Support és a Windows visszatérítési csalások ellen? Tegye le a kagylót, vagy vezesse a hívókat? Van valaki, akinek feljelentheti őket, és ha igen, akkor is zavarja? Találjuk ki.





A Windows Tech Support átverés rémálma

A hamis technikai támogatási csalások száma növekszik, és szinte mindenki veszélyben van. A csalásokat nehéz észrevenni. Még a tapasztalt informatikusokat is elkapták a Windows átverési hívások. Nem nehéz megérteni, miért.





Bárki, aki azt állítja, hogy „Windows -ból való”, tudni fogja, hogy van -e vírus a számítógépén, nem? És amikor eligazítják a Windows Eseménynapló ellenőrzésében, általában sikerül csalásukba csalniuk.

Míg a hibákat itt valóban naplózzák, az ártalmatlan kérdések számsorának kiolvasása az áldozatokat „a problémával” vonzza.



Végtére is, nem akarja elveszíteni a kemény munkát, vagy a számítógép nélkül maradni egy vírus miatt, igaz?

Hasonlóképpen, a Windows visszatérítési átverése arra kényszerít, hogy azt gondolja, hogy a Microsoft pénzt köszön. Ez gyakran az ingyenes Windows 10 frissítésekhez kapcsolódik, a csalók távolról próbálnak hozzáférni a fizetés 'feldolgozásához'.





A logika alkalmazása természetesen megcsúfolja ezeket az állításokat. A Microsoft nem rendelkezik az Ön telefonszámával (kivéve, ha Ön alkalmazott), és a fizetéseket nem dolgozza fel a számítógépen.

mi a volte a telefonomon

Mit akarnak a Windows csalók?

A csalók célja, hogy rávegyék Önt arra, hogy telepítse távvezérlő szoftverét a számítógépére. Miután elkészült, ez:





  • Engedje meg nekik, hogy adatokat lopjanak
  • Vezesse be rendszerébe a trójai faló hátsó kapuját
  • Telepítse a ransomware programot

A csaló kétségkívül „technikai támogató színházat” is előad, hogy úgy nézzen ki, mintha tudná, mit csinál.

A „vírus” felfedezése után a csalók természetesen pénzt fognak kérni „eltávolításuk” szolgáltatásáért. Ha visszautasítja, fennáll annak a lehetősége, hogy a csalók távolról megváltoztatták jelszavát, vagy titkosították a fájljait. A Windows technikai támogatási hívása mostanra ransomware átveréssé változott.

Lehet, hogy most kapott egy ilyen hívást, vagy ismer valakit, aki kapott. Mit kell tennie legközelebb?

Windows átverési hívás kezelése

Szóval, hogyan kell kezelni egy átverési hívást?

Nos, a válasz egyszerű: tegye le a kagylót, ha egy csaló hív.

Sokan-főleg azok, akik bölcsek a csaláshoz-úgy gondolják, hogy hasznos, ha a Windows támogató csalók beszélnek.

(Amikor ezt tettem a fenti videóban, rögzíteni és demonstrálni kellett az átverést.)

A hívó félreirányítása, esetleg úgy tesz, mintha a „hibakódot” keresné, vagy távoli szoftverét telepítené, elvesztegeti az idejét. A gondolkodás az, hogy megakadályozod őket (legalábbis rövid ideig) abban, hogy kevésbé értő áldozatot találjanak.

A leggyakrabban használt módszer (amelyet a videóban használnak), ha nem említi, hogy Linuxot vagy macOS -t használ. Ezeket ritkán célozzák meg a csalók, és köztük vannak a jelenleg online számítógépek mindössze 11% -a .

ez az eszköz nem indul el. (10. kód) Az eszköz jelenlegi áramellátása nem támogatja ezt a kérést.

Bár ennek a megközelítésnek van értelme, nem veszélytelen. A csalók gyakran agresszívak, rámenősek és még ostobák is. Világossá válik, hogy néhány fenyegetéssel és erőszakkal és alátámasztással (megalapozatlanul) kapcsolatos bejelentéssel számolnak be.

Tényleg nem érdemes összecsapni a csalókat.

Ha továbbra is beszél, akkor kerülje a személyes adatok megosztását. És ne menjen arra a weboldalra, amelyre a csaló irányítja Önt; természetesen ne telepítsen semmilyen szoftvert.

Tehát a leállítás a legjobb megoldás. Ha befejezi a hívást, amint a csalók azt állítják, hogy a Microsofttól származnak, az egyszerűen kiszoríthatja a bűnözőket.

Végül győződjön meg róla, hogy elmondja az embereknek-bárkinek és mindenkinek. Minél több ember ismeri az átverést, annál nagyobb az esélye annak, hogy elkövetői elhagyják azt.

Mi van, ha egy csaló hozzáfér a számítógépéhez?

Sok embert aggaszt a számítógép állapota az átverés után. Sokan azt tapasztalják, hogy a szoftver telepítése előtt részben, vagy rosszabb esetben a telepítés után veszik át magukat. Talán látta, hogy az egérmutató mozog, és úgy érezte, valami nincs rendben. Talán befejezte a hívást, és kikapcsolta a számítógépet.

Talán ... talán hozzáférést adott a csalóhoz, elhitte a hazugságukat, és fizetett.

Ha ezek közül bármelyik ismerősnek tűnik, mit kell tennie?

Távoli hozzáférést biztosított a csalónak?

Ha igen, akkor valószínűleg biztonságban van, de győződjön meg arról, hogy a víruskereső szoftverrel és a Malwarebytes Antimalware eszközzel futtat egy vizsgálatot. A távoli munkamenet kényszerített leállításához a számítógépet is újra kell indítania; ha ez valamilyen okból nem lehetséges (távoli hozzáférés miatt), tartsa lenyomva a számítógép bekapcsológombját, amíg le nem kapcsol.

A csaló telepített bármilyen szoftvert?

Ebben az esetben nagy az esélye annak, hogy adatokat másoltak (vagy próbáltak meg) tőled. Ha ezek az adatok személyazonosításra alkalmas adatokat tartalmaznak, ezek felhasználhatók egy vagy több jelszó meghatározására. Ha például a Facebookot használja, és a jelszava kitalálható, akkor rengeteg információ gyűjthető le Önről. Így kapják be a karmaikat a személyazonosság -tolvajok.

Fizetett Windows technikai támogatási csalót?

Azonnal hívja fel hitelkártya -társaságát, mondja el, hogy átverték, és töröljék a tranzakciót. Meg kell változtatnia a hitelkártya-fiók jelszavát is-és minden más jelszót is.

Ha megadja hitelkártya -adatait a csalóknak, hogy fizessenek „szolgáltatásukért”, akkor valószínűleg megadja nekik a kártyája használatához szükséges információkat is. Ha megosztja a 16 számjegyű számot, a dátumot és a háromjegyű számot a hátoldalán, lényegében mindent megadott nekik ahhoz, hogy ellophassák Önt.

Ne feledje, hívtak: ez nem biztonságos módja az üzletmenetnek! Elkötelezett útmutatónk, amely a technikai támogatási átverési hívás következményeit vizsgálja.

Jelentse a Windows technikai támogatási osztályának csalásait

Az, hogy feljelentheti -e a csalókat bűnöző viselkedésük miatt, attól függ, hogy a világ mely részén él. Általában a rendőrség nem tehet ez ügyben semmit, hacsak nem rendelkezik helyalapú információkkal. Mindazonáltal akkor járnak el, ha egy iparági szabályozó vagy kormányhivatal elegendő információt kap.

Szóval, kivel léphet kapcsolatba?

Az USA -ban panaszainak célpontja a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság . Az FTC hívásait komolyan kezelik, de fel kellett jegyeznie a hívó nevét és számát. Lehetővé kell tennie, hogy a számot a kézibeszélőjéről szerezze be, vagy tárcsázza a regionális „utolsó bejövő hívás” számát.

Ha az Egyesült Királyságban tartózkodik, lépjen kapcsolatba az Action Fraud és jelentést naplózni .

Kerülje a Windows technikai támogatási csalókat

A gyanútlan számítógép -felhasználókat zsákmányoló csalók nem engedhetik meg, hogy megnyerjék ezt a csatát. Javasoljuk, hogy a hívás leállítása és a hívók bejelentése mellett fontolja meg a vezetékes telefon elhagyását is, ha lehetséges.

vásároljon most fizessen később ajándékutalványokat

Ha ezután a mobilszámokat célozzák meg, akkor engedélyezési és feketelistás híváskezelő alkalmazásokkal blokkolhatja őket.

Manapság nem csak a Windows telefonos csalások járnak körbe. Vigyázzon a szellem -közvetítő autóbiztosítási csalásra, amely katasztrofális következményekkel járhat, ha elkapja.

Részvény Részvény Csipog Email A Windows PC tisztítása a parancssor használatával

Ha a Windows PC -n kevés a tárhely, törölje ki a szemetet ezekkel a gyors parancssori segédprogramokkal.

Olvassa tovább
Kapcsolódó témák
  • ablakok
  • Biztonság
  • Technikai segítség
  • Átverések
  • Számítógép biztonság
A szerzőről Christian Cawley(1510 megjelent cikk)

Szerkesztőhelyettes a biztonságért, Linuxért, barkácsolásért, programozásért és technikai magyarázatokért, és valóban hasznos podcast -gyártó, nagy tapasztalattal rendelkezik asztali és szoftveres támogatásban. A Linux Format magazin munkatársa, Christian a Raspberry Pi barkácsolója, a Lego szerelmese és a retro játék rajongója.

További részletek Christian Cawley -től

Iratkozzon fel hírlevelünkre

Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, értékeléseket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!

Feliratkozáshoz kattintson ide