Mit taníthat Bernie Madoff az AV-vállalkozásnak az új ügyfelek megszerzéséről

Mit taníthat Bernie Madoff az AV-vállalkozásnak az új ügyfelek megszerzéséről

Madoff-Mets.gif





Semmi esetre nem írok olyan cikket, amely egy elítélt bűnözőt és egy olyan elismert szélhámosot, mint Bernard Lawrence Madoff valamiféle hőssé tesz, de az árverésre bocsátott vagyonának minden híre arra késztetett, hogy minden olyan dologra gondoljak, ami Madoff jól tette az üzletépítést, még akkor is, ha ez átverés volt. Bár Madoff jól tudta, hogy nem vásárol valós eszközöket ügyfeleinek / áldozatainak, tudta, hogy ahhoz, hogy továbbra is a piacon felüli hozamot fizessen, sokkal nagyobb keresletre van szüksége a szolgáltatásai iránt, mint a kínálat iránt. Lenyűgöző önéletrajzzal és hűséges ügyfelekkel, akik eladják neki a barátait, Madoff forró szórakozóhely-szerű igényt támaszt. Volt várólistája. Misztikája volt, és (úgynevezett) teljesítménye volt, feltételezve, hogy okos / szerencsés vagy, hogy időben kimenekítsd a pénzed. Nagyon kevés olyan legitim cég van, amely hosszú távon létrehozza ezt az exkluzivitási szintet. A Ferrari korlátozott gyártása jut eszembe, főleg az 1990-es évek végén, amikor évente 3000 autó volt, amikor egy 360 Modena használt gépkocsit 700 kilométerrel adta el a kiskereskedelmi ár kétszereséért. Patek Philippe világszerte keresletet és magas árakat kínál svájci óráihoz azáltal, hogy ellenőrzi a kínálatot és hatalmas keresletet teremt. A legfrissebb karóra értékesítő joggal javasolhatja, hogy ha ma nem olyan Patek-et vásárol, amelyik tetszik, akkor akár használt óraként is 20 százalékkal többe kerülhet. Éppen ilyen kereslet van a márka iránt.





Hogy tisztázzuk, Madoff az első rend siklója volt, de vállalkozásának alapjait időn át tesztelt technikák alapozták, amelyek valóban tanítási pontok lehetnek, mivel a speciális AV üzletág irányt keres az új gazdaságban. Jelenleg az AV mainstream üzletágban számos probléma van, a 10 százalék plusz a munkanélküliség, az igazán leeresztett ingatlanpiac és az ügyfelek fiatal generációja, akik úgy gondolják, hogy a csúcskategóriás elektronika kevesebb, mint 500 dollár. A legfontosabb dolog, amit az AV-gyártók és a szakkereskedők tehetnek, az a fogyasztói kereslet megteremtése. Az emberek szó szerinti beszállítása a kereskedők közé kulcsfontosságú mind az AV-vállalkozás rövid távú, mind hosszú távú sikere szempontjából, ugyanakkor túl sok csúcskategóriás vállalat vagy elárulja hirdetéseit nehéz időkben, vagy csak akkor költ kutatásra és tervezésre, amikor újdonságokra van szüksége. , fiatal ügyfelek, akik vásárolni szeretnék termékeiket.





A kereskedők is önelégültek, mint a közelmúlt történetében: a lakásboom és a lapos HDTV-készülékek iránti kereslet párosulva meglehetősen megkönnyítette a nagy házimozi eladások lezárását. A szerelőknek fővállalkozók és belsőépítészek voltak, akik szó szerint megtalálták őket a jó időkben. Most szerencsés vagy, ha találsz egy vállalkozót vagy tervezőt, aki 2006-ban virágzott, még ma is üzleti tevékenységet folytat.

A DirecTV jelenleg a TV-ben reklámoz, amely azt mutatja, hogy egy család barátja fejét 100 dolláros számlákká változtatja, miközben népszerűsítik az ajánlóprogramjukat, amely mind az új, mind a meglévő ügyfélnek ugyanannyit küld. Madoff legjobb értékesítői a képviselői és az ügyfelek áldozatai voltak, akik lelkesen alakították ki az alapba történő befektetés iránti igényt. A harmadik fél ajánlásai hatékony értékesítési eszköz. Ha a legjobb barátod azt mondja neked, hogy 14 százalékos éves hozamot kapnak egy alapból, és ezt az elmúlt 15 évben megtették - ez nagyon hangosan szól. Figyelembe véve azt a tényt, hogy a házimozi és az otthoni automatizálási rendszerek valós értéket kínálnak (ellentétben Madoff álalapjával), mi lenne, ha egy speciális AV-kereskedő vagy telepítő összefogna egy helyi étteremmel, hogy minden új, teljes házimozi-kliens számára teljes ellátást biztosítson 10-12 a legjobb barátaid közül? A pizzák, tészták, saláták, néhány üveg szerény bor és az egyéb kapcsolódó finomságok nem kerülhetnek 300 dollárba, mégis egy jó házimozi ára 5000 dollárból indulhat. Kérje meg a kereskedő értékesítőjét, hogy játsszon egy új, 1080p felbontású filmet a Blu-ray-ről. Demonstrálja a zeneszervert. Jöjjön fel a nagy játékra. Tanítsa meg a feleségeknek a távvezérlő használatát és új barátokat szerezzen, miközben névjegykártyákat osztogat és hívja meg az embereket, hogy velük üzleteljenek. Tegye személyesebbé és oktatóbbá az élményt, mint egy nagy dobozos boltba való kirándulás.



És ne lepődjön meg, amikor kiderül, hogy amikor a fogyasztók audio-video igényeik miatt hívják Önt, előfordulhat, hogy várólista áll rendelkezésére azoknak a fogyasztóknak, akik azt akarják, hogy telepítsék a színházukat, mert bármennyire is szeretnék az AV legyen plug-and-play, olcsó élmény - a legjobb rendszerek személyesebbek, nagyobb teljesítményűek és fényűzőbbek. Ezért fordulnak a fogyasztók speciális kiskereskedőkhöz és keresnek nagyobb piacra jutó márkákat, de a mai kemény gazdaságban az AV-gyártóknak és a szakkereskedőknek keményebben kell dolgozniuk a kisebb, kevésbé jövedelmező eladásokért. De ezek az eladások az idő múlásával egyre nagyobb eladásokká nőnek, mivel a jó üzlet és a fantasztikus ügyfélszolgálat vírusos jellege éppúgy működik egy felfelé tartó gazdaságban, mint egy keserű recesszió esetén.