Sehol eladni: A speciális AV-gyártók új csatornákat keresnek áruk eladásához

Sehol eladni: A speciális AV-gyártók új csatornákat keresnek áruk eladásához

Defintitive_showroom.gif





Nem öt évvel ezelőtt szakosodtak audio-video cégek a tésztában. Bush elnök, miután az országot gátlástalanul megtámadta az Al-Kaida, azt mondta az amerikai népnek, hogy a bosszú megteremtésének legjobb módja az, ha kimenek és pénzt költenek. És pénzt költöttünk - hitelkártyánkra, otthoni tőkénkből és néha akár az IRA-ból is. A lakáspiac évi 25 százalékos fellendülésével minden évben megengedhetjük magunknak. Nagyokat éltünk, és az egyre megfizethetőbb lapos HDTV-k által működtetett házimozi-üzlet ugyanolyan erősen ringatózott, mint a Slayer Detroitban. Jó napok voltak ezek (még akkor is, ha a szeptember 11-ig felelős srác soha nem fogott el), mivel mindannyian többet értünk minden lakáskomponenssel és annak ellenére, hogy otthonunkból minden alkalommal kivontuk a saját tőkét.





Néhány évvel később gördítsd előre a kazettát, és látjuk, hogy egy speciális házimozi-üzletet továbbra is a ragyogóan fényes HDTV-készülékek iránti továbbra is erős kereslet táplál, mégis egyre kevesebb helyen lehet megvásárolni őket a hagyományos terjesztési szabványok szerint. Az első cipő akkor esett le, amikor az egykor 750 000 000 dolláros piaci tőkével rendelkező magassugárzó holtan esett le a teljes rossz irányítás és a piaci jövőkép hiányának gyógyíthatatlan betegségéből. 77 üzletből álló regionális lánc, a Jó fiúk! volt egy másik menni, megszakadt bérleti szerződések és AV cégek maradt a továbbiakban. A gyilkos természetesen a közelmúlt 7. fejezetének csődje volt a mindenható Circuit City-ben. Ez nem Crazy Eddie szűnt meg itt - ez egy hatalmas nemzeti lánc volt, amely dollármilliárdokat költött el több száz vállalat számára. Ezeknek a lezárásoknak a következményei most érezhetők, és őszintén szólva nem érzik magukat túl jól.





A speciális AV-gyártók imádták az olyan óriási vásárlási megbízások pénzét, mint például egy magassugárzó, mégsem fektették a pénzt a fogyasztói kereslet létrehozására az új, kibővített terjesztési lánc támogatására. Az AV gyártók sem támogatták megfelelő módon az anya és a pop kereskedőket azokkal a marketing és fedezet támogatásokkal, amelyekre szükségük volt a nagyobb láncokkal való lépéstartáshoz. Az AV-gyártók ehelyett „csomagtartó-csapkodó” telepítőkre és egyedi házimozi-cégekre gondoltak, amelyek projekt alapon projektet vásárolnak felszereléseket az AVAD-szerűektől. Eközben a speciális audió három évtizedes növekedését a szakkereskedők hátára építették, akik kétségbeesett bajban vannak és vannak.

Ma sok AV-vállalat számára úgy érzi, hogy nincs hol értékesíteni speciális AV-termékeket olyan értelmes és jövedelmező módon, amely az üzleti tevékenység kevesebb mint öt évvel ezelőtti módját képviseli. Sajnos ez sok szempontból igaz.



videó dxgkrnl fatal_error Windows 10

Fogyasztóként: úgy gondolja, hogy a megvásárlásához szüksége van egy meghallgatásra vagy egy 10 000 dolláros hangszórórendszer bemutatójára? Ha igen, hajlandó-e további 2500 USD-t fizetni az új hangszórókért (meghaladja az Audiogon ugyanazon hangszóróinak használt árát), hogy támogassa a helyi márkakereskedőt? És ehhez a támogatáshoz milyen extrákat kap? Ha használt hondát vásárol a kereskedőtől, akkor 99 pontos tesztet végeznek az autóval, és meghosszabbítják a garanciát. Amikor Mark Levinson erősítőt vásárol kiskereskedelemben egy szakkereskedőtől, mit kap, amit nem kap meg az eBay-en való megvásárlástól?
Fizet-e a fogyasztó a videó kalibrálásáért és a professzionális telepítésért, beleértve az összes „nikkel és dime” alkatrészt és a munkadíjakat, hogy támogassa a helyi márkakereskedőt, vagy megtakarít 300 dollárt, és megrendel egy új HDTV-t az Amazon.com-on, és elvégzi a telepítés maga?

Ezeket a nehéz kérdéseket teszik fel a fogyasztók manapság, és gyakran a legalacsonyabb költségű választás mellett döntenek, amikor fontolóra veszik a rendszerükben való elmozdulást. A 199 dolláros Blu-ray lejátszó még ezekben a nehéz időkben sem fogja feltörni a bankot, de ha megvásárol egy pár Wilson Audio hangszórót államon kívül, és 8,25 százalékos adót takaríthat meg, és még mindig egészséges kedvezményt kap, akkor nehéz indokolja a plusz pénz elköltését a helyi kereskedő támogatására. A kérdések, amelyeket feltesz magának: hová megy az a személyes bemutató, amikor a helyi kereskedő bezárja az ajtaját? Mit nyújthatnak neked az AV gyártók, hogy támogassák a hagyományos kereskedői láncot a hozzáadott értékek szempontjából? Ha kapna negyedéves SACD-t vagy LP-t David Wilson audiofil lemezkiadójától, ez hozzáadott értéket jelentene-e a hangszórók kereskedőtől történő megvásárlásához? Ha Wilson felbérelt és kiképzett egy csapat hangszórókalibrátort, kiegészítve drága mérőrendszerekkel, és azért jöttek a szobájába, hogy megáldják a hangszórók elhelyezését és képalkotását, ez arra ösztönözné Önt, hogy támogassa a helyi márkakereskedőt, és külön pénzt költsön ugyanazon pár vásárlására. használt hangszórókból? Ha használt párot vásárolt, akkor sem akarja, hogy Wilson kijöjjön és hangosítsa magának a hangszórókat, amikor minden évben a városba érkeznek, még akkor is, ha egy-két nagyságrendbe kerül, hogy tudta, hogy a legtöbbet hozhatja ki a befektetéséből?





Az olyan vállalatok, mint a Vizio, a közelmúltban a legjobban tudták kiaknázni az új piacokat (mármint a kizsákmányolást a szó legjobb, leginkább hollywoodi értelmében). Miközben fájdalmasan kis árrésen dolgozott, a Vizio életképesebbé tette a Costcót és a Walmartot HDTV vásárlásához, mint az áramkört vagy a magassugárzót. Öt évvel ezelőtt senki sem mondhatta, hogy minőségi HDTV-t vásárolna egy raktárban. Ma emberek milliói vásárolnak HDTV-t ezekben az üzletekben havonta. A Vizio modelljük szerint megtalálta a több milliárd dolláros rést. A speciális audio-video cégek is hasonlóan jártak el?

A THEIL hangszórók néhány leghűségesebb kereskedőjüket feldühítették azzal, hogy néhány évvel ezelőtt megnyitották a nagy katalógus-viszonteladót, a Crutchfield-t, amikor új módokat kerestek audiofil hangszóróik új fogyasztóknak történő értékesítésére. A MartinLogan elvesztette azokat a kereskedőket, akiket ma már tényleg használhattak, amikor megnyitották a magassugárzót, de rövid távon növelték cégük eladásait, sőt, az egész céget eladta, részben a magassugárzó megnyitása során elért értékesítések alapján. Bowers és Wilkins továbbra is évekig dobog, miután egy vitatott mozdulattal kirúgták szeretett képviselőit, amelyet a kereskedők nem fogadtak el, de védekezésükre több pénzt költöttek kereskedői programokra és támogatásra. Nevezd ezeket a mozdulatokat sikereknek vagy kudarcoknak, ahogy jónak látod, de ezek olyan lépések, amelyek újragondolják a speciális audio / video értékesítés módját. Ennek legfontosabb módja a nagyobb fogyasztói kereslet. A (talán) 20 000 Baby Boomer olvasót elért audiofil nyomtatott magazin hiú hirdetése nem fogja elkapni a telefont mondjuk egy Krell PAPADOC / KID iPod vezérlőtől és erősítőtől, de meggyőzi a Gizmodo gyerekeit, hogy egy 3500 dolláros audiofil iPod-vezérlő megéri a pénzt, lehet, hogy új módon új igényeket támaszt egy új közönség részéről.





a lemezem 100 -nál fut

A történelmileg szegény marketingesek által elkövetett egyik leg endemikusabb és legtragikusabb hiba a speciális AV üzletágban a tartományi, egydimenziós terjesztés támogatása. Remek példa arra, hogy a „városunk egyetlen XYZ-kereskedője” állítás tévesnek bizonyul, az a Mercedes Benz Dél-Kaliforniában. Amerika legtöbb városában a Mercedes a forgalmazás szempontjából védett márka. Például Phoenix körzetében (Amerika ötödik legnagyobb városa) három Mercedes-kereskedő van - ma talán négy - lakosok milliói számára. A német autók árai magasak, és a kereskedők arroganciával árulják Julia Roberts karakterét a Pretty Woman saw-ban, amikor vásárolni ment a Rodeo Drive-on. Dél-Kaliforniában a Mercedes-kereskedők mindenhol vannak. Orange megyében - ahol a Mercedes az autópályákat, mint a Toyota Camry vagy a Honda Accord, az ország más, kevésbé 'bling bling' területein tölti be, a négy legnagyobb volumenű Mercedes-kereskedő közül három 15 mérföldnyire van egymástól. A verseny jó az üzleti élet számára. A kereskedők több autót adnak el. Több tesztvezetést végeznek. Egy új SL55 AMG-vel minél többen ebédelni mennek, ezáltal nagyobb irigységet okozva a parkolóban, ami viszont több embert elkínál a kereskedőhöz, hogy lássa, hogyan szerezhetik feleségeiknek új C-osztályokat. A siker szüli a sikert.

A speciális AV üzletágban vannak példák a védett üzleti modellekre, például a Seattle-ben található Definitive Audio, amely nagyjából minden egyes eladott márka első számú üzletét képviseli. Míg a Definitive kizárólagosságot követel, ha el akarja adni a Starbucks, a Boeing, az Amazon és a Microsoft nagy teljesítményű lejátszóinak és SVP-jeinek, akik gyakran látogatják az üzletüket, egyúttal garantálja, hogy a Definitive többet fog adni, mint eladni a részvényeiket. A Definitive által igényelt védett modell problémája az, hogy minden nagyobb piacon nincsenek más Definitive Audio üzletek, amelyek támogathatnák a csúcskategóriás kiskereskedelmi, ultramagas szintű egyedi telepítést és az AV-értékesítés minden fokozatát. A speciális AV-gyártóknak újfajta üzleti tevékenységre van szükségük a hamarosan fellendülő piacon, hacsak nem tudják körülbelül 25-szer klónozni Mark Ormistont és elküldeni őt az ország összes vezető piacára.

A nagy recesszió utáni új világgazdaságban a speciális AV-gyártóknak mindenféle új modellt meg kell vizsgálniuk, hogy új keresletet teremtsenek termékeik iránt. Ha minden reményét az elosztási lánc egyetlen elemébe helyezi, akkor ez tiszta vállalati öngyilkosság. Az online értékesítés sok vállalat számára életképes 2009-ben, még sok „csúcskategóriás” márka számára is. Az olyan luxusáruházakban történő értékesítés, mint a Meridian 3000 dolláros M80 órás rádiójával, csak a márka erejét növeli, ha a Rolex, a Hermes és a Giorgio Armani szerű termékekkel együtt értékesítik. Valószínűleg okos az együttműködés az egyedi telepítőkkel is, mivel az AVAD-hez hasonlóan „hosszú farok” megközelítést tesznek lehetővé az értékesítés során, amely speciális márkákat juttat azokhoz a kereskedőkhöz, akik valószínűleg nem tudnák megnyitni a sort csak kettővel vagy hárommal évi értékesítés. Ha azonban több száz kereskedőt számlál egy vagy két pár eladásához, akkor egy hatalmas csatornája van. Ha a telepítői piacot tekinted egyetlen csatornádnak, az a jövő kudarcának receptje. A jó tőzsdei portfólióhoz hasonlóan az AV vállalatoknak sokféleségre van szükségük terjesztésükben, hogy új ügyfeleket érjenek el a sztereotip Baby Boomer audiofilen kívül. A Circuit és a Tweeter kudarcától erősen vérzők nem különböznek azoktól, akik azt hitték, hogy Bernie Madoff az egyetlen hely, ahol befektetniük kell vagyonukat.

Végül a fogyasztói kereslet teremti meg az új fellendülési időket a házimozi és a speciális AV-üzlet számára - új és kreatív csatornák megnyitása csak még jobban segíti a függőben lévő jó idők érzését. Az emberek továbbra is havonta milliókkal akarják a HDTV-ket. Az emberek Blu-ray lemezeket akarnak, és a legjobb 1080p videó kínálja őket. Az emberek a 3D-t akarják, amint meglátják. Az emberek megfordítják a 2k felbontást, és a HD letöltések révén minden házimozi életképessé válik Hollywood számára, mint egy nagy cineplex. Ne higgy a komorságnak és a végzeteknek - a házimozi jövője fényesebb, mint valaha. Ezenkívül ne felejtsük el, hogy manapság többen szeretik a zenét, mint valaha. Ha nem hiszel nekem, kérdezd meg a 150 000 000 Apple iPod-tulajdonosot, akik nem tudnak betelni a mindennapokban lévő zenével.

Az a kihívásom a speciális AV-ipar számára, hogy megtaláljuk a módját, hogy embereket vonzzunk be egy szaküzletbe (nem érdekel, hogy ez a Definitive Audio, a Magnolia, a Best Buy vagy a Neiman Marcus), és megmutatom nekik, mondjuk, a Meridian Sooloos médiát szerver. Az átállás a 400 dolláros Apple iPhone-ról a 9000 dolláros (belépő szintű) médiaszerverre körülbelül három percig tart. Az emberek zenét akarnak az életükbe. Az emberek filmeket akarnak az életükbe, és ha az értékajánlat megfelelő, akkor fizetnek érte. A kérdés az, hogy a speciális AV cégek elég okosak és találékonyak-e ahhoz, hogy keresletet teremtsenek és meglévő új helyszíneket nyissanak, hogy a csúcskategóriás AV-t luxuscikkekként értékesítsék, és ne csak valami furcsa hobbit?