7 érv a generatív mesterséges intelligencia használata ellen az üzenetküldő alkalmazásokban

7 érv a generatív mesterséges intelligencia használata ellen az üzenetküldő alkalmazásokban
Az Önhöz hasonló olvasók támogatják a MUO-t. Amikor a webhelyünkön található linkek használatával vásárol, társult jutalékot kaphatunk. Olvass tovább.

A mesterséges intelligencia terén soha nem látott mértékű előrehaladás történik, szinte hetente történik új fejlesztés. Az olyan generatív AI-eszközök, mint a ChatGPT, mára annyira népszerűek, hogy mindenhol integrálják őket.





De kellene? A mesterséges intelligencia technológiájának a termelékenység, az oktatás és a szórakoztatás érdekében való használata logikus. A vállalatok azonban most azon gondolkodnak, hogy közvetlenül az üzenetküldő alkalmazásainkba helyezzék el, és ez romboló hatású lehet. Íme hét ok, hogy miért.





MAKEUSEOF A NAP VIDEÓJA GÖRGÖZSEN A TARTALOM FOLYTATÁSHOZ

1. Az AI chatbotok hajlamosak hallucinálni

Ha használtad ChatGPT, Bing vagy Bard , tudod, hogy a generatív AI chatbotok hajlamosak 'hallucinálni'. A mesterséges intelligencia hallucinációja az, amikor ezek a csevegőbotok a felhasználó által kért lekérdezéshez megfelelő képzési adatok hiánya miatt alkotnak dolgokat.





Más szóval, félretájékoztatják, de magabiztosnak hangzanak, mintha ez tény lenne. Ez nagy probléma, mert sokan nem ellenőrzik a tényeket a chatbot használatakor, és azt hiszik, hogy alapértelmezés szerint pontos. Ez az egyik legnagyobb az AI-eszközök használata során elkerülendő hibák .

Üzenetküldő alkalmazásokba helyezve az általa okozott kár még nagyobb, mivel az emberek (szándékosan vagy akaratlanul) téves információkat terjeszthetnek ismerőseik között és a közösségi médiában, propagandát terjeszthetnek, és visszhangkamrákat hoznak létre.



2. Az emberek nem szeretnek botokkal beszélgetni

  Kis narancssárga és ezüst színű robot szőnyegpadlón ül, előtte egy laptop.
Kép forrása: graphicsstudio/ Vecteezy

Gondoljon bele, mennyire bosszantó, amikor megpróbál kapcsolatba lépni egy vállalat ügyfélszolgálatával, és egy chatbottal kell beszélnie egy valódi emberi vezető helyett, aki valóban megérti a probléma árnyalatait, és megfelelő útmutatást kínál.

Ugyanez vonatkozik a személyes beszélgetésekre is. Képzeld el, hogy beszélsz a barátoddal, és félúton rájössz, hogy mindvégig mesterséges intelligencia segítségével válaszolnak az üzeneteidre, ahelyett, hogy saját gondolataik és véleményük alapján tennék ezt.





Ha olyan vagy, mint a legtöbb ember, azonnal sértve éreznéd magad, és érzéketlennek, hátborzongatónak, sőt passzív-agresszívnek érzékelnéd a mesterséges intelligencia használatát egy privát beszélgetésben, mintha a másik személy nem tartana érdemesnek az idejére, figyelmére és empátia.

A mesterséges intelligencia használata például e-mailek írásához érthető, mivel professzionális interakcióról van szó, de a személyes beszélgetések során történő felhasználása senkit sem szeretne bátorítani. Amint a technológia újdonsága elhalványul, durva lesz ebben az összefüggésben használni.





3. A mesterséges intelligencia nem tudja lemásolni az Ön egyedi tónusát

A generatív mesterséges intelligencia eszközök már ma is lehetővé teszik az üzenet tónusának megváltoztatását, például formálisra, vidámra vagy semlegesre, attól függően, hogy kinek írsz, és hogyan szeretnél találkozni. Magic Compose a Google Messages szolgáltatásban például lehetővé teszi, hogy ugyanezt tegye.

Bár ez jó, vegye figyelembe, hogy ezeket a hangszíneket a beállított edzési adatok, és nem az Ön személyes csevegési előzményei alapján képezik, így nem tudják lemásolni az Ön egyedi hangszínét vagy az általában használt hangulatjeleket.

Lehet, hogy ez téged nem érdekel, különösen, ha mesterséges intelligencia segítségével írsz egyszerű munkahelyi e-maileket, amelyekhez többé-kevésbé mindenki ugyanazt a formális hangnemet használja. De ez sokkal többet számít, mint gondolnád, amikor egy üzenetküldő alkalmazáson keresztül beszélsz barátaiddal és családoddal.

Amíg az AI-eszközök nem teszik lehetővé a nyelvi modelljük csevegési előzményei alapján történő betanítását, addig nem tudják lemásolni az Ön egyedi dialektusát és különcségeit. Ennek ellenére ezt a kihívást nem olyan nehéz megoldani, így hamarosan megvalósulhat.

az új laptopokkal kapcsolatos dolgok

4. A jó felszólítások írása időbe telik

  Férfi sms mobiltelefonon

A kívánt eredmények elérése egy AI chatbottal nagymértékben függ a felszólítás minőségétől. Ha rossz üzenetet ír, rossz választ fog kapni, és addig kell finomítania a promptot, amíg kielégítő eredményt nem kap.

Ennek a folyamatnak akkor van értelme, ha hosszú formátumú tartalmat szeretne írni, de rendkívül hatástalan, ha több, rövid választ ír egy kötetlen beszélgetés során.

A felszólítások finomítása és a használható válaszok megszerzése a legtöbb esetben több időt vesz igénybe, mint amennyi időbe telt volna, ha csak maga írta volna az üzeneteket.

5. A mesterséges intelligencia sértő eredményeket produkálhat

A pontosságon kívül az elfogultság az egyik legnagyobb problémák a generatív AI-val . Vannak, akik az AI-t elfogulatlannak tartják, mivel nincsenek saját indítékai. Az AI-eszközök mögött álló emberek azonban végső soron emberek, akiknek saját elfogultságaik vannak.

Más szóval, elfogultság van beépítve a rendszerbe. A mesterséges intelligencia eleve nem érti, hogy mi számít sértőnek és mi nem, ezért például kiképezhetik bizonyos embercsoportokkal vagy bizonyos kultúrákkal szembeni elfogultságra – így sértő eredményeket produkál a folyamat során.

6. Lehet, hogy a mesterséges intelligencia nem érti a szarkazmust vagy a humort

A mesterséges intelligencia megértése a beszéd alakzatairól, például az iróniáról és a metaforáról, idővel javul, de még mindig messze van attól a ponttól, ahol a beszélgetés során felhasználható lenne a humor felismerésére. Amikor például arra kérték a Google Bardját, hogy legyen szarkasztikus, az eredmény „találat vagy kihagyás” volt.

  A Google Bard chatbot szarkasztikus akar lenni

Néhány esetben valóban vicces volt, és együtt játszott a szarkazmusommal. Más esetekben azonban vagy visszaváltott egy vicces cookie-cutter választ, vagy egyszerűen megtagadta a beszélgetésben való részvételt, mondván, hogy mivel ez csak egy LLM, nem tud segíteni a kérdésemben.

7. Az AI-ra támaszkodás gyenge kommunikációhoz vezethet

Egy másik finom, de jelentős probléma a generatív mesterséges intelligencia üzenetküldő alkalmazásokba történő integrálásával kapcsolatban, hogy ez hogyan befolyásolhatja kommunikációs képességünket. Ha egyre inkább az MI-re hagyatkozunk az egymással való beszélgetésben, az akadályozhatja a képességünket fejlesztjük érzelmi intelligenciánkat és szociális készségek.

Itt az a lényeg, hogy minél inkább kiszervezzük társadalmi szükségleteinket az MI-nek, annál rosszabb lesz az ötletek organikus eszközökkel történő kommunikálása. Más szóval, minél többet használsz mesterséges intelligenciát a kapcsolataiddal való beszélgetéshez, annál valószínűbb, hogy rontja kapcsolatai minőségét.

Nem mindenben kell mesterséges intelligencia

Az új technológia megjelenésével gyakran annyira elfoglaltak vagyunk, hogy kitaláljuk, hogyan használjuk azt, hogy nem vitatjuk meg, hogy használnunk kell-e.

Bár teljesen logikus a generatív mesterséges intelligencia használata e-mailek írásához, ötletek ötleteléséhez vagy prezentációkhoz készült képek készítéséhez, az üzenetküldő alkalmazásokba való integrációja sok kritikát vált ki.