Vásárolt egy játékot a Steamen, és rájött, hogy ez nem a teája? Hogy a rendszer nem tudja zökkenőmentesen futtatni? Vagy azt találta, hogy másnap már nem kapható?
Bármi legyen is az oka, nagyon könnyű visszatéríteni egy játékot a Steamen. Megmutatjuk a folyamatot, valamint részletesen bemutatjuk a Steam visszatérítési irányelveit.
Mi a Steam visszatérítési politika?
A legtöbb játékot, amelyet közvetlenül a Steamen keresztül vásárol, visszatérítheti. Azokat a játékokat is visszatérítheti, amelyeket valaki ajándékozott Önnek, és a pénzt visszaadja az eredeti vásárlónak.
A Steam visszatérítési politikával rendelkezik, amelyből megállapítható, hogy jogosult -e a pénz visszaszerzésére:
Windows 10 bsod rendszer szolgáltatás kivétel
- A visszatérítést a vásárlástól számított 14 napon belül, vagy a játék megjelenésétől számított 14 napon belül kell kérnie, ha előrendelés történt.
- Biztosan kevesebb, mint két órát játszott a játékkal.
Akkor is kérhet visszatérítést, ha vásárlása nem felel meg a két jogosultsági szabálynak. A Steam manuálisan megvizsgálja a kérelmet, és dönt, bár nem köteles visszatéríteni. Ezért fontos, hogy a lehető legtöbb részletet közölje, miért szeretné visszatéríteni.
Hogyan működik a Steam visszatérítési szabályzat más vásárlások esetén
A szabályok hasonlóak a legtöbb DLC -hez: kérjen visszatérítést 14 napon belül, és a DLC megvásárlása után két óránál kevesebb játékidővel kell rendelkeznie az alapjátékon. Ne feledje, hogy néhány DLC nem visszatéríthető, de a Steam ezt megjeleníti a Store oldalon.
A kötegvásárlások egyetlen csomagnak számítanak, így kevesebb, mint két órányi játékidővel kell rendelkeznie a csomag összes játékában. Csomagból nem lehet visszatéríteni az egyes játékokat.
Ha a Valve csalásgátló rendszere kitiltott egy játékra, akkor nem térítheti vissza. Továbbá a máshol vásárolt és a Steamen keresztül aktivált játékkulcsok nem téríthetők vissza.
Összefüggő: A CDKeys törvényes vagy átverési webhely olcsó játékok vásárlásához?
A játékon belüli vásárlások másképp működnek. A Steam a Valve által kifejlesztett játékok játékon belüli vásárlásai után visszatérítést kínál a vásárlástól számított 48 órán belül, feltéve, hogy nem fogyasztotta el, nem módosította vagy nem adta át a játékot. Harmadik féltől származó fejlesztők használhatják ezt a rendszert, és a Steam értesíti Önt erről a vásárlás helyén-ellenkező esetben a vásárlás nem visszatéríthető.
Miért lehet visszatéríteni egy játékot a Steamen?
A Steam nem úgy tervezte visszafizetési politikáját, hogy ingyenes játékokhoz jusson.
Használhatja olyan játékok visszatérítésére, amelyek több okból nem tetszenek: ha nem működik a rendszeren, véletlenül vásárolta meg, vagy egyszerűen nem szórakoztató. Még az is elfogadható, ha visszatérítünk egy játékot, amely röviddel a vásárlás után kerül értékesítésre.
Ennek ellenére, ha a Valve úgy véli, hogy visszaél a rendszerrel, akkor leállhat a visszatérítések felajánlása.
További információt a Valve visszatérítési politikájáról a Steam visszatérítési oldal .
Hogyan lehet visszatéríteni egy játékot a Steamen
- Menj help.steampowered.com és jelentkezzen be Steam -fiókjába.
- Kattintson Vásárlások .
- Kattintson a visszatéríteni kívánt játékra. Ha nem látja ezt a listát, akkor biztosan nem jogosult visszatérítésre.
- Kattintson Visszatérítést szeretnék .
- Tippeket kínál a játékmenet vagy a technikai problémák megoldásához. Ha ezt nem akarja, kattintson Visszatérítést szeretnék kérni .
- Használja a Válassza ki a visszatérítési módot legördülő menüből válassza ki, hogy hol szeretné átvenni a visszatérített pénzt. Ez lehet a Steam Wallet vagy az eredeti fizetési forrás (például a PayPal), feltéve, hogy a fizetési szolgáltatója támogatja.
- Használja a Ok legördülő listában, hogy miért kér visszatérítést.
- Ha bármilyen észrevétele van, tegye őket a Megjegyzések terület.
- Kattintson Benyújtási kérelem . E -mailben kap megerősítést kéréséről. Egy héten belül egy másik e -mail követi ezt, hogy elfogadja vagy elutasítja a visszatérítést.
Összefüggő: Biztonságos játékokat vásárolni a Steamről?
A Steam méltányos visszatérítési politikát kínál?
A Steam első éveiben a visszatérítési politikája homályos volt, és lassú ügyfélszolgálati képviselőkkel kellett megküzdenie. Mostantól gyorsan és egyszerűen kérhet visszatérítést minden Steam vásárlásnál a tisztességes visszatérítési politikának köszönhetően.
A Steam visszatérítési politikája hasonló az Epic Games Store -hoz, bár sokan az előbbit tartják kiváló játéknak.
Részvény Részvény Csipog Email Steam vs Epic Games Store: Melyik a legjobb?Ebben a cikkben a Steam és az Epic Games Store áruházát mutatjuk be, e két üzlet különböző aspektusait tekintve.
Olvassa tovább Kapcsolódó témák- Szerencsejáték
- Gőz
- PC Gaming
Joe billentyűzettel a kezében született, és azonnal írni kezdett a technológiáról. Üzleti BA (Hons) végzettséggel rendelkezik, és most teljes munkaidős szabadúszó író, aki élvezi, hogy a technológia mindenki számára egyszerű.
Joe Keeley további alkotásaiIratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, értékeléseket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!
Feliratkozáshoz kattintson ide