Hogyan lehet törölni egy Google -véleményt?

Bármennyire is igyekszik csúcsminőségű szolgáltatásokat nyújtani, mégsem tudja kielégíteni minden ügyfelét. Még néhány rossz vélemény is elriaszthatja a potenciális ügyfeleket attól, hogy vállalkozásaikat megadják.

Ha azonban biztos abban, hogy minőségi szolgáltatásokat nyújt, akkor léphet a nem megfelelő vagy rossz vélemények ellen. Ne feledje, hogy nem minden rossz vélemény eltávolítható - ezeknek meg kell sérteniük a Google felülvizsgálati irányelveit.

Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan törölheti a rossz Google -véleményeket, valamint néhány olyan dolgot, amelyet tudnia kell, mielőtt törlésre jelzi őket.

A nem megfelelő Google -vélemények bejelentése és eltávolítása

A vállalkozás tulajdonosaként nincs jogosultsága az ügyfelek véleményeinek törlésére. Ha ezt meg kell tennie, akkor meg kell kérnie a Google -tól, hogy törölje azokat. Az értékelés szerzői azonban bármikor törölhetik vagy szerkeszthetik véleményüket.

Ha jelentést szeretne küldeni eltávolításhoz, megjelölheti őket a Google Térképen vagy közvetlenül a Google Cégem oldalon. Lássuk, hogyan kell használni az alábbi lehetőségeket.

Mielőtt folytatnánk, feltételezzük, hogy már rendelkezik Google Cégem -fiókkal, és már rendelkezik is látható a Google Térképen .

A rossz Google -vélemények megjelölése a Google Térkép használatával az asztalon

Ha meg szeretné tekinteni az ügyfelek által a vállalkozásához írt véleményeket, jelentkezzen be Gmail -fiókjába. Akkor menj a Google térkép .

Ezután használja a Google Térkép bal felső sarkában található keresősávot a vállalkozás kereséséhez és megkereséséhez. Egyszerűen megkeresheti a Google Cégem -fiók létrehozásakor regisztrált nevet.

miért nem működik a ps4 vezérlőm?

Ha nem találja azonnal a vállalkozást, akkor a 'vállalkozás helye: vállalkozás neve' begépelésével kereshet. Ha például vállalkozása New Yorkban található, akkor írja be a „New York: vállalkozás neve” kifejezést.

Miután megtalálta vállalkozását a Google Térképen, kövesse az alábbi lépéseket a rossz vélemények ellenőrzéséhez és jelentéséhez:

Kattintson a vállalkozására a Google Térképen.
Nézze meg a webalkalmazás bal sarkát, és görgessen lefelé az ügyfelek véleményeinek megtekintéséhez.
Kattintson a törölni kívánt vélemény jobb oldalán található három függőleges pontra, majd válassza a lehetőséget Megjelölés nem megfelelőként .
Ezután válassza ki a felülvizsgálat bejelentésének okát.
Kattintson Jelentés , és várja meg, amíg a Google megteszi a szükséges lépéseket, vagy e -mailben válaszol Önnek további magyarázatokért.

Hogyan lehet eltávolítani a Google -véleményeket a Google Térképen keresztül mobilon

Ha meg szeretné jelölni a véleményeket eltávolítani a mobiltelefonján, telepítenie kell a Google Térkép alkalmazást a Play Áruházból vagy az App Store -ból. Ezután kövesse ugyanazokat a lépéseket, amelyeket fent kiemelt a vállalkozás Google Térképen történő megkereséséhez.

mi történik, ha kilépsz a közösségi médiából

Összefüggő: Helyelőzmények megtekintése és törlése a Google Térképen

Letöltés : Google Térkép Android | ios (Ingyenes)

Miután megtalálta a vállalkozást a keresőikonon, koppintson rá, és kövesse az alábbi lépéseket a nem megfelelő vásárlói vélemények eltávolításához a mobileszközön keresztül:

Koppintson a Vélemények lehetőség az összes aktuális vélemény megtekintésére.
Koppintson az eltávolítani kívánt vélemény bal oldalán található három függőleges pontra, és válassza ki Jelentés felülvizsgálata .
Válassza ki a felülvizsgálat jelentésének okát, majd koppintson a elemre Jelentés . Képgaléria (2 kép) Kiterjed Kiterjed Bezárás

A Google vélemények megjelölése a Google Cégem oldalon

Bejelentkezhet a Google -nak a nem megfelelő véleményekről is, ha bejelentkezik a webhelyére Google Cégem oldalt a webböngészőn keresztül.

Miután belépett a vállalkozás oldalára, kövesse az alábbi lépéseket a rossz vélemények eltávolításra való megjelöléséhez:

A webalkalmazástól balra található beállítássávon kattintson a ikonra Vélemények választási lehetőség.
Ezután keresse meg a listából eltávolítani kívánt értékelést.
Kattintson a véleménytől jobbra található három függőleges pontra, és válassza a lehetőséget Megjelölés nem megfelelőként .
A többi opcióhoz hasonlóan jelölje be az értékelés megjelölésének okát, majd kattintson a gombra Jelentés .

jegyzet : A megjelölt vélemények eltávolítása napokba telhet. Ezenkívül próbálja meg nem jelenteni kétszer a felülvizsgálatot, ha már elküldte a kérelmet.

A rossz vélemények bejelentésének alternatívái

Néha, még akkor is, ha ezek a rossz vélemények megsértik a Google felülvizsgálati irányelveit, eltarthat egy ideig, amíg a Google eltávolítja őket. Addig is vannak más módok, amelyek segítségével megpróbálhatja eltávolítani a véleményeket a szerzőtől.

Lássunk néhányat az alábbi alternatív ötletek közül:

Válaszoljon azonnal a rossz véleményekre, és kérjen bocsánatot a véleményezőtől bármilyen probléma miatt, amit okozhatott nekik. Ez azt jelzi a potenciális ügyfeleknek, hogy törődnek az elégedettségükkel.
Lépjen kapcsolatba az ügyféllel személyesen e -mailben. Ez bizalmat épít és megmutatja az ügyfélnek, hogy elszámoltatható.
Kérdezze meg, hogy az ügyfél hajlandó -e meggondolni magát a negatív véleményével kapcsolatban. Ha igen, eltávolíthatják, vagy pozitív értékelésre módosíthatják.

Ezen módszerek bármelyikének kipróbálása nem csak a negatív vélemények eltávolítását eredményezi, hanem több pozitív visszajelzést is szerezhet abban az esetben, ha az ügyfél úgy dönt, hogy módosítja vagy módosítja korábbi negatív véleményét.

Hogyan válaszolhat egy Google -véleményre?

Ha úgy dönt, hogy közvetlenül válaszol egy Google -véleményre, az is segíthet, hogy rossz véleményeket kapjon a vállalkozás oldaláról. Ezt azonban csak akkor teheti meg, ha a Google ellenőrzi az üzleti fiókját.

Az ellenőrzés után jelentkezzen be Google Cégem oldalára.

Nézzen az oldal bal oldalán, és kattintson Vélemények . Kattints a Válasz lehetőséget a felülvizsgálat alatt, amelyre válaszolni szeretne, és közvetlenül válaszoljon az ügyfélnek.

Milyen típusú véleményeket jelenthet eltávolításra?

Mint korábban említettük, a Google nem távolítja el azonnal a véleményeket a vállalkozás tulajdonosának kérésére. A megjelölt vélemények a Google felülvizsgálati irányelveinek ellenőrzésén mennek keresztül, mielőtt törölhetők.

Annak elkerülése érdekében, hogy végtelenül várni kell az eltávolítás hatálybalépésére, íme néhány olyan szabálysértés, amelyek miatt rossz vélemények adhatók az eltávolításnak. Ha tehát ezek egy vagy több kategóriába tartoznak, jelentheti őket eltávolítás céljából:

Az Ön vállalkozása szempontjából lényegtelen vélemény.
Vélemények, amelyek szándékosan visszaminősítik vállalkozását, miközben másokat népszerűsítenek.
Azok, amelyek népszerűsítik az Ön vállalkozását, miközben másokat leminősítenek.
Olyan hirdetéseket, linkeket, e -maileket vagy egyéb promóciókat tartalmazó tartalom, amelyek a potenciális ügyfeleket más vállalkozásokhoz irányítják.
Vélemények, amelyek lekicsinylő, szexuálisan bántalmazó vagy kifejezett tartalmat, vagy egyéb, erőszakot előmozdító tartalmat tartalmaznak.
Homályos vagy félrevezető vélemények.

Ön is meglátogathatja A Google tiltott és korlátozott tartalma oldalon, ha többet szeretne megtudni felülvizsgálati irányelveiről.

A rossz véleményeknek meg kell tételezniük, nem pedig összetörniük

A rossz Google -vélemények eltávolítása frusztráló lehet, különösen akkor, ha kérése nem lép érvénybe időben. Néhány negatív vélemény azonban nem befolyásolhatja vállalkozását, és nem csüggedhet el. Ezenkívül vannak más módszerek is, amelyeket korábban kiemeltünk a kezelésükhöz.

hogyan lehet csatlakoztatni a gyűrűt a Google home -hoz

Bár a rossz vélemények csökkentik az üzleti értékelést, a negatív vélemények szintén fontos visszajelzések a vállalkozás számára. Tehát, ha megoldja ezeket a problémákat, és megteszi a szükséges lépéseket, segítenek az ügyfelek jobb kiszolgálásában. Amint arra utaltunk, korábban elégedetlen ügyfelei akár meggondolhatják magukat, és végül pozitív véleményt hagyhatnak.

Részvény Részvény Csipog Email Hogyan hozzunk létre egy Facebook üzleti oldalt

Minden vállalkozásnak használnia kell a Facebookot. Íme, hogyan hozhat létre Facebook üzleti oldalt saját vállalkozása számára.

Olvassa tovább Kapcsolódó témák

Internet
Google
Google térkép
Online vélemények

A szerzőről Idisou Omisola(94 cikk megjelent)

Idowu szenvedélyes minden intelligens technológia és termelékenység iránt. Szabadidejében kódolással játszik, és ha unatkozik, sakktáblára vált, de szeret időnként elszakadni a rutintól. Szenvedélye, hogy megmutassa az embereknek a modern technológia körüljárását, motiválja őt, hogy írjon többet.

Továbbiak Idowu Omisola -tól

Iratkozzon fel hírlevelünkre

Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, véleményeket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!

Feliratkozáshoz kattintson ide