Circuit City-fájlok a 11. fejezet csődjéhez évek óta tartó rossz döntések és agresszív taktikák után

Circuit City-fájlok a 11. fejezet csődjéhez évek óta tartó rossz döntések és agresszív taktikák után





állítsa alaphelyzetbe ezt a számítógépet, és hiba történt a számítógép alaphelyzetbe állításakor

111108.circuit_city.gifMa, miután a múlt héten bejelentették a 155 kiskereskedelem bezárását, a Circuit City azt mondta, hogy a gyengélkedő nagy dobozos kiskereskedelmi lánc átszervezésének reményében a 11. fejezet csődvédelmét kérik. Ez a lépés a szórakoztatóelektronika piacának technológiai fellendülése közepette jön létre, amelyet folyamatosan népszerű HDTV-készletek, 1080p-ra képes Blu-ray lejátszók, okos telefonok, GPS-eszközök és tetszőleges számú egyéb PC-konvergencia-komponens hajt, azonban az áramkör egyszerűen nem képes hatékonyan versenyeznek a mai piacon, ezért új irányt keresnek, valamint védelmet nyújtanak hitelezőik ellen.





Történelmileg a Circuit City piacon ragadozó volt. Élénken emlékszem, amikor 1990-ben a philadelphiai piacra kerültek. Akkor a középszintű Bryn Mawr Stereo szaküzletben dolgoztam (amelyet végül Tweeter-nek adtak el), és a Circuit a Sony-val kötött megállapodásuk révén eladhatott. kenyér-vaj televízióinkat a fogyasztók számára nagykereskedelmi költségünk alatt. Teljes oldalas újsághirdetéseket és több száz hétvégi rádiószpotot vettek elő, és még saját modellszámokat is beszereztek, így az almáról almára történő vásárlás lehetetlen volt a fogyasztó számára. Rövid távon erőfölényt vásárolt a Circuit-nál a piacon, amelyen több mint egy évtizede közlekedtek, lehetővé téve számukra, hogy az űr egyik legnagyobb nagy dobozos kiskereskedőjévé nőjenek.





Amit a Circuit látott látni, az még hatékonyabb ragadozók voltak, amelyek veszélyeztethetik új helyzetüket a hegy királyaként. A csúcsragadozó az űrükben ma a Best Buy, amelynek a Magnolia tölti be a közepes piaci rést közvetlenül az üzletben, valamint több mainstream cikket, például készülékeket, szoftvereket és számítógépeket értékesít egy sokkal hozzáférhetőbb kiskereskedelmi környezetben. A Circuit nem tudott alkalmazkodni ahhoz az elképzeléshez sem, hogy a HDTV-k ma már kiskereskedelmi áruk, nem pedig nyereséggel terhelt speciális termékek. Míg a Best Buy a Crazy Eddie stílusú kiterjesztett garanciák helyett (vagy azok mellett) nyomja a készlet hozzáadott értékű ISF-kalibrációit, a Circuit nem kínál semmi különöset az értékajánlathoz. A fogyasztók elég okosak ahhoz, hogy tudják, ha az általuk vásárolt termékek egyszerűen csak árucikkek, akkor a lehető legalacsonyabb áron mehetnek a Wal-Mart és / vagy a Costco társaságába. Ma a Wal-Mart és a Costco tökéletesen életképes hely egy belépő szintű HDTV vásárlásához. Jobban örülne a Best Buy professzionálisan kalibrált készletének, vagy ami még jobb, egy speciális házimozi-telepítőnek? Teljes mértékben igen. Megkapja a legalacsonyabb árat a raktárboltokban? Nem kérdés, hogy ez a helyzet. A kérdés csak az, hogy a Circuit City hova illeszkedik a kiskereskedelmi egyenletbe?

A Circuit City abszolút akkor fújta a legjobban, amikor elbocsátották a bizottsági értékesítési munkatársaikat. A valóban profi eladók kultusza volt, akik értelmes és jövedelmezõ karrierrel rendelkeztek a Circuit City-nél, némelyik évente több mint 100 000 dollárt keresett. Mivel a Wall Street-i öltönyök úgy érzik, hogy olyan részvénytársaságnak kell lenniük, amelynek részvényárfolyamukhoz rövid távú popra van szükségük, a Circuit City agyi bizalma szinte ezeket az ultraértékű eszközöket lefedte. Ma megtalálja a Circuit City veterán értékesítő személyzetét egyszerű ügyintézőkkel, akik védekezésükben alul képzettek és gyengén felkészültek az értékesítés tényleges lezárására, szemben azzal, hogy csak a bejárati ajtón lépő megrendeléseket fogadják el. Az Circuit milliókat költenek arra, hogy embereket hajtsanak be a bejárati ajtón, de a versenytársakhoz képest gyengén képzett értékesítői személyzetük és többnyire hétköznapi termékkínálatuk miatt sokukat közvetlenül a bejárati ajtón lépnek ki.



Megmenthető-e a Circuit City? Fogadok, hogy nem tudnak, mivel tiszta árut kínálnak, semmi különössel. A Best Buy ugyanezt teszi, amit a Circuit, és még sok más, ugyanazért az árért a fogyasztó szemében. A raktárboltok olyan árutermékeket kínálnak, mint a nagy formátumú HDTV-k és a Blu-ray lejátszók alacsonyabb (vagy legalábbis észlelt) alacsonyabb árakon és liberális visszatérési politikával. A Circuit City-nek át kell gondolnia mindent, amit tesznek, hogy túlélhessék a mai piacot. Valami különlegességet kellene hozniuk a piacra, ami hozzáadott értéket jelent, ami azzal kezdődik, hogy valódi szakembereket kell kifejleszteni és felvenni üzleteikbe, nem pedig ügyintézőkre, akik nem képzettek és átmenetiek egyik részlegről a másikra. Főiskolai végzettségű emberekről beszélek, akik értenek az otthoni hangzáshoz, a számítógépek konvergenciájához és az egyedi telepítéshez, valamint a mai legjobb HD technológiához, hogy az emberek inspirálódjanak az összes hozzáadott értékű finomságra fordításra, amikor belekezdenek. A Circuit City áruház, mert amikor az árutermékekről van szó a mai piacon, a Circuit City mellett a tégla és habarcs világában is vannak jobb alternatívák, nem is beszélve arról, hogy mi lehet az internetes e-kereskedelmi webhelyeken keresztül.