8 gyakori Amazon Alexa probléma és azok kijavítása

8 gyakori Amazon Alexa probléma és azok kijavítása

Elkeserítő, amikor egy olyan eszköz, amely teljes egészében a hangparancsaira épül, mint minden Amazon Echo, leáll. A problémáknak számos oka lehet.





De azért vagyunk itt, hogy segítsünk. Íme néhány gyakori probléma az Amazon Alexával, és hogyan javíthatja azokat.





1. Az intelligens eszközök megtalálása Alexával nem működik

Amikor Alexa nehezen találja meg az intelligens otthoni eszközt, az első feladata az, hogy megbizonyosodjon róla A készülék kompatibilis az Alexával .





Ha biztos benne, akkor a következő lépés az Alexa alkalmazás ellenőrzése ( ios , Android ) az okostelefonon, hogy megtudja, csatlakoztathatja -e az eszközt.

Képgaléria (2 kép) Kiterjed Kiterjed Bezárás

Ha minden más nem sikerül, indítsa újra az Echo eszközt, húzza ki a konnektorból, majd csatlakoztassa újra. Ez segít visszaállítani a kapcsolatot, és remélhetőleg lehetővé teszi, hogy megtalálja okos otthoni eszközét az Alexa segítségével.



Ennek a problémának és a listán szereplő egyéb problémáknak az utolsó lehetősége az eszköz gyári alaphelyzetbe állítása. Győződjön meg róla, hogy az összes többi lehetőséget teszteli, mielőtt visszaállítja, mert a testreszabott beállítások törlődnek.

2. Alexa nem közvetíti megfelelően a zenét

Ha streaming problémái vannak az Alexával, akkor valószínűleg a rossz Wi-Fi-kapcsolat vagy az alacsony sávszélesség okozza.





Próbáljon meg betölteni egy webhelyet a telefonjára, és ellenőrizze, hogy lassú -e a betöltési idő. Ha a webhely túl sokáig tart, állítsa vissza az internetes útválasztót a probléma megoldásához.

Ha olyan filmet tölt le, vagy olyan játékot játszik, amely túl sok online adatot foglal el, akkor a probléma a sávszélességgel kapcsolatos lehet. Szüneteltesse az egyéb online tevékenységeit, amíg befejezi a zene streamingjét az Alexán keresztül.





A Spotify -nak gyakran problémái vannak az Alexa -n keresztüli streameléssel. Válassza le a zenei szolgáltatást az alkalmazás megnyitásával, majd a kiválasztásával Beállítások> Zene és podcastok> Spotify> Képesség letiltása . Ezután próbálja meg újra csatlakoztatni.

3. Az Alexa Wi-Fi leállt

Hasonlóan a zene streaminghez az Alexa használatával, ellenőrizni szeretné a kapcsolatot, amikor van problémák az Alexával és a Wi-Fi-vel .

Általában a készülék narancssárga gyűrűs fényt kezd megjeleníteni, ha a Wi-Fi nem működik megfelelően. Alexa nem fogja tudni hallani a parancsait, és nem tud megfelelően válaszolni.

Használjon másik eszközt az internet teszteléséhez annak megállapításához, hogy az útválasztó okozza -e a problémát. Vagy ez van, vagy az Alexa rosszul működik.

Indítsa újra az útválasztót vagy az Alexa -eszközt, és nézze meg, hogy segít -e a kapcsolat létrehozásában. Lehetséges, hogy az Alexa eszköze is kívül esik a Wi-Fi jel hatótávolságán.

Vigye közelebb Alexát az internetes útválasztóhoz, és tesztelje a kapcsolatot a költözés után. Ezenkívül helyezzen át egy másik helyiségbe minden más elektronikát, amely esetleg zavarja a jelet. Lehetséges, hogy ezek elferdítik a kapcsolatot.

hogyan szerezhetek pokemont az ipadhez

4. Alexa nem válaszol a hangomra

Ne vedd személyesen, lehet, hogy Alexa még nem szokta meg a hangodat. Vagy túl sok háttérbeavatkozást tartalmaz ahhoz, hogy megértse, amit mondott.

Ha a mosogatógép be van kapcsolva, vagy valaki porszívóz, próbálja ki az Alexát később, amikor kevesebb a zaj. Egy másik megoldás az, hogy lefuttat egy vokális tesztet Alexával, hogy jobban megismerje a hangját.

Ehhez nyissa meg az Alexa alkalmazást, és válassza a lehetőséget Beállítások> Saját profil. Ezután válassza ki Kezelés mellett Hang . Végül te választasz Hangprofilok egyeztetése .

Ezzel elindul a Hangképzés funkció. Az Alexa felszólítja Önt, hogy mondjon 25 különböző kifejezést normál távolságra az eszköztől.

Képgaléria (2 kép) Kiterjed Kiterjed Bezárás

Az utasítások elvégzése után Alexa jobban megértheti kiejtését és ütemét, hogy személyre szabhassa élményét.

5. Alexa véletlenül beindul

Ha Alexa úgy gondolja, hogy a saját nevét hallja, akkor véletlenül bekapcsol, és megszakítja bármit is.

Ennek fő oka az, hogy vagy te, a barátaid vagy a tévé mondott egy mondatot, amely hasonlít az 'Alexa' -ra. Ennek kijavításához, módosítsa az ébresztő kifejezést egy kevésbé gyakori szóra, mint az Echo.

Az Alexa válaszolni fog, ha megkérdezi, miért hajtott végre egy adott műveletet. Még azt is megtanulhatja, hogyan javítsa ki kiejtését, hogy elkerülje a problémát a jövőben.

6. Zene lejátszása a rossz hangszórón

Az Alexa Multi-Room Audio funkciójának köszönhetően az otthoni bármely Echo eszközről zenét játszhat le a megfelelő parancs megadásával.

A probléma az, amikor Alexa rossz hangszórót kapcsol be, és a ház másik szobájából hallja zenéjét.

A probléma megoldásához használja az Alexa alkalmazást az eszközök csoportosítására. Ez lehetővé teszi Alexa számára, hogy intelligensebb döntéseket hozzon, például játssza a nappali hangszóróját, amikor ténylegesen bent van a szobában.

Képgaléria (2 kép) Kiterjed Kiterjed Bezárás

A hangszórók megfelelő elnevezése megkönnyíti a megfelelő hangszóró lejátszását is. Ha a hangszóró egy adott szobában lakik, nevezze el a szobáról. Azt mondhatod: „Alexa, játszd le a zenémet a hálószobában” a megfelelő hangszóró lejátszásához.

7. Alexa nem tud teljesíteni

Az Amazon Alexa számára rendelkezésre álló több ezer készség birtokában nem meglepő, hogy problémákat okozhat egy vagy kettő lejátszása.

Kapcsolódó: Az Alexa készségek engedélyezése: 3 különböző módon

Amikor ez megtörténik, lépjen be az Alexa alkalmazásba, és nézze meg az elvégzett készségeket. Nyissa meg az alkalmazást, és válassza a Több gombot, majd Készségek és játékok . Az oldalon válassza a lehetőséget A te képességeid . Válassza ki azt a készséget, amellyel problémái vannak, majd tiltsa le. Ezután engedélyezze újra.

Ez az egyszerű be- és kikapcsolás a legtöbb esetben nagyon jól működik. Ezt a tényleges Echo eszközzel is kipróbálhatja, ha továbbra is problémái vannak.

Azt is meg kell győződnie arról, hogy a készséget helyes néven hívja. Ha Alexa nem tudja felismerni azt a készséget, amelyet megpróbál végrehajtani, akkor nem válaszol sikeresen.

8. Az Alexa hanghívás nem működik

Ha az Alexa -n keresztüli hanghívások nem működnek, ellenőrizze az elérhetőségeit, hogy megkapja -e a megfelelő információkat. Alexa nem tudja hívni, ha az információ helytelen

Előfordulhat, hogy nem mondja elég egyértelműen a nevet ahhoz, hogy Alexa meghallhassa. Kérdezd meg Alexát, hogy mit hallott, és jobb ötlete lesz, ha ez a probléma.

Ha korábban összekapcsolta telefonszámát Alexával a kimenő hívások kezdeményezéséhez, akkor észrevehette, hogy Alexa is fogadja az összes hívását.

Sajnos nincs nagyszerű megoldás erre a problémára, mivel ki kell kapcsolnia a funkciót, hogy leállítsa az Alexa -n keresztüli hívások fogadását.

Az Amazon Alexa újbóli működése

Függetlenül attól, hogy mi a probléma az Alexával, számos különböző megoldás közül választhat, amelyekkel újra működésbe léphet.

Ha minden más nem sikerül, próbálja meg újraindítani az Alexa készüléket, majd állítsa alaphelyzetbe a készüléket. Ha az eszköz újra működik, kipróbálhatja az Alexa által kínált különféle készségeket.

Részvény Részvény Csipog Email 14 furcsa Alexa készség, amelyet most engedélyeznie kell

Itt az ideje, hogy felfedezze az Amazon intelligens asszisztens idegen oldalát ezekkel a furcsa Alexa készségekkel.

Olvassa tovább
Kapcsolódó témák
  • Okos otthon
  • Amazon Echo
  • Alexa
A szerzőről Raul Mercado(119 megjelent cikk)

Raul tartalomértő, aki értékeli a jól öregedő cikkeket. Több mint 4 éve dolgozik a digitális marketing területén, szabadidejében pedig a Camping Helper munkatársa.

Továbbiak Raul Mercadótól

Iratkozzon fel hírlevelünkre

Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, értékeléseket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!

Feliratkozáshoz kattintson ide